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[求助] Quality Center安装到100%时,报产品安装失败

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1#
发表于 2014-6-11 11:23:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Quality Center安装到100%时,报产品安装失败
报log错为:
(2014-6-11 10:54:28), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA, err, 发生了错误,产品安装失败。  请查看记录文件 C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\1\Mercury\Mercury_Quality_Center.06.11.10.51.install.is.log 以获得详细信息。
(2014-6-11 10:54:28), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA, err, ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
STACK_TRACE: 13
ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
        at com.mercury.td.install.util.TDDatabase.setupDb(TDDatabase.java:186)
        at com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA.install(TdDatabaseSetupPA.java:58)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl.installProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:1916)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.getResultForProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:5195)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitComponent(InstallableObjectVisitor.java:369)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitInstallableComponents(InstallableObjectVisitor.java:333)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitProductBeans(InstallableObjectVisitor.java:133)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.install(PureJavaProductServiceImpl.java:4563)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$Installer.execute(PureJavaProductServiceImpl.java:3758)
        at com.installshield.wizard.service.AsynchronousOperation.run(AsynchronousOperation.java:41)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)

请各位高手指教
谢谢
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2#
 楼主| 发表于 2014-6-11 13:59:06 | 只看该作者
QC是装在server 2003上,sql server 2005装在windows server 2008上,server 2003上有个mysql数据库,卸载后再安装Quality Center,还是安装到100%时报安装产品失败
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3#
 楼主| 发表于 2014-6-12 09:31:24 | 只看该作者
回复 2# cocozft
问题解决了,是QC自动开的数据库密码不符合sql server2005的密码策略,修改后就可以安装成功了
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4#
 楼主| 发表于 2014-6-12 09:33:58 | 只看该作者
同时补充下,Mercury quality center9.0不支持IE8
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5#
发表于 2014-6-13 14:10:46 | 只看该作者
回复 3# cocozft


    我今天也遇到了这个问题,请问怎么修改的
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6#
发表于 2014-6-13 14:11:37 | 只看该作者
回复 3# cocozft


你好,我今天也遇到了这个问题 请问你是怎么修改的
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7#
 楼主| 发表于 2014-6-13 14:44:13 | 只看该作者
本帖最后由 cocozft 于 2014-6-13 15:24 编辑

在安装过程中,数据库管理员用户名密码设置页面的“高级”选项里,把qcsiteadmin_db的密码改掉,只要复杂度满足你连接的数据库密码要求就行
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8#
发表于 2014-6-13 19:27:08 | 只看该作者
回复 7# cocozft


   非常感谢,我装上了
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