四大运营商的3G业务观

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业务及应用，终端及商业模式，这些因素将决定未来3G市场的发展，也将影响我国通信行业的整体发展。在此次“2007无线通信应用(国际)研讨会”上，中国移动、中国联通、中国电信、中国网通四大运营商分别就移动业务的发展趋势、双网终端的发展潮流、业务应用的方向以及未来的商业模式进行了深入的分析和研讨，指出了相关领域的发展方向以及需要关注和解决的问题，对未来3G的运营助益良多。 　　中国移动通信研究院唐剑峰：业务发展以用户体验为中心
　　3G将要来临，3G时代移动业务将如何发展，其未来发展的目标以及移动业务发展的关键要素都成为了非常有意义的话题。
　　中国移动通信研究院唐剑峰认为，市场需求的不断增长以及科技的不断进步都促使业务不断向前发展。他指出，正是因为市场需求的不断推动，未来业务体系架构应该是以客户需求为中心，并突出面向个人用户和集团架构创造融合性应用。
　　对于个人业务，唐剑峰将其分成了三大类，一类是提供通信服务，包括消息通信需求及语音的通信需求，或者未来视频的通信需求，或者多媒体通信需求。第二类是满足信息化的生活的服务。第三类是媒体娱乐，如：手机音乐下载，手机动画等等。
　　而针对集团的应用，唐剑峰指出，集团应用主要集中在三大类：
　　第一类是满足企业客户的基本通信需求的服务，这在业务管理和业务提供方式上有很大的变化，包括QoS的保障上也会有不同的要求。　　第二类是行业应用，行业应用更多通过通信手段给现有的生产控制提供更加有效，更加低成本的方式，使行业的发展能够借助于移动通信网络的高效使用。
　　第三类是企业信息化，移动通信可以使企业实现更加方便地办公，方便地处理文件，甚至方便报表发送，系统数据的传递。
　　而业务发展的目标到底是什么？
　　唐剑峰认为，其目标在于三点，一个就是要提供个性化的体验。第二个是融合，把分类的应用融合在一起，让用户要有在使用一个业务的感觉。第三个是应用体验，给用户非常好的体验，让用户非常乐意使用它。
　　提到影响未来通信发展的关键要素，唐剑峰做出了自己的总结，其中包括业务网络的构架、网络管理以及支撑现有复杂的通信业务和复杂的通信网络的基础技术。
　　从业务网络角度来说，现在多媒体业务越来越成熟，随着多媒体广泛使用，未来的内容大量在网络上被传输，这都需要时间，也需要大量的传输成本。这就需要研究和思考有效传递的问题、内容的适配的问题。
　　从运营角度来说，单靠统一标准很难。网络管理中，则需要解决用户与业务的鉴权问题。最后，通信社区的发展问题，对于移动运营商来说，或对移动通信业务来说，用户电话薄就是一个社区，但是移动社区却一直没有得到很好地发展。发展好未来的移动社区，需要区分管理，一个需要群组管理，如，即时消息，进行话音和可视的通信。第二类则不需要群组管理，如博客、游戏等。
　　最后，唐剑峰指出，正是上述问题将会决定移动通信未来的发展，移动通信在不断进步，每天都会有很多新的东西需要研究，很多新的应用场景需要业界所有成员的共同探讨，进而推动整个产业的进步。
　　中国联通技术部总经理张智江：双网双通奠定多模基础
　　市场需求的不断增长以及科技的不断进步都促使业务不断向前发展。正是因为需求的不断推动，未来业务体系架构应该是以客户需求为中心，并突出面向个人用户和集团架构创造融合性应用。
　　3G建网初期必然要解决与2G网络的漫游问题，双模、多模终端成为未来终端的必然形态。因此，一直运行双网的中国联通在终端方面的经验成为中国3G时代的一笔财富。
　　中国联通技术部总经理张智江指出，手机未来的发展呈现智能化、个性化和多模化趋势，因此，运营商和设备提供者，就要考虑一个问题，如何向用户提供既方便、成本又低，尽可能在一个手机里面满足最基本的需求。而要解决这一问题就必须要解决双网双通的问题，即CDMA与GSM的双模问题。
　　张智江表示，全球99%以上的用户所采用的移动制式都是GSM/CDMA，剩下的制式不到1%，因此如果能把GSM/CDMA这两种制式结合到一起，能够让双网双通，那么就解决了全球99%以上移动用户的基本需求。
　　张智江提出，要研发双网双通且具有“三化”功能的手机，仅靠传统的终端产业链主导方式做起来是比较困难的，必须改变产业链的格局，运营商必然成为主导。历史的使命把中国联通推到前面，因为中国联通有两张网络，有两个不同用户群。
　　在总结双网双通手机的研发过程时，张智江指出，为了解决干扰问题、耗电量大问题以及双网协同问题，中国联通集中了大量的研究人员、开发人员，动用了大量人力资源和两家合作厂商，花了一年多时间才成功研制出双网双通手机，符合了GSM/CDMA同时在同一个手机里面可以打电话，能够收发短消息，并且体积差不多，耗电非常相似，待机时长和通话时长都也类似。同时拥有G网、C网，或者只有C网，只有G网的运营商网络都不用经过任何改动。可以说，中国联通的双网双通手机可以在全球任何运营商任何网络使用。
　　此外，具体在手机生产上，张智江指出，中国联通共设计了四套方案，将射频芯片和机待芯片分两组，并进行组合，最后根据实现的难易程度和现在技术水平，第一代的都采用了方案一，推动到方案四时，射频一个芯片，机待一个芯片，此时，功能将得到优化，体积也将减小，甚至其他的业务都可以应用。其中，中国联通的创新点就是实现用户一机走全球，服务全拥有。整个创新最主要的贡献，是通过GSM和CDMA双网双通终端的研制开发为未来多网多通、多模化奠定了技术基础。正是因为开发比较成功，中国联通获得了2006年通信学会科技进步一等奖。
　　在分析国际市场和中国市场状况后，张智江认为，双网双通的终端不仅引领未来终端产业发展的潮流，同时也带动了终端产业。
　　中国联通现在已经推出17款这类终端，计划在2007年再推出20款，去年产值超过30亿，今年预计100亿。可见，双网双通终端确实给广大移动用户带来实惠，同时也使移动产业焕发了生机。
　　
　　手机未来的发展呈现智能化、个性化和多模化趋势，因此，运营商和设备提供者，就要考虑一个问题，如何向用户提供既方便、成本又低，尽可能在一个手机里面满足最基本的需求。
　　中国网通集团研究院副院长唐雄燕：3G与WiMAX：技术趋同，商业模式互补
　　在宽带接入领域，无线宽带是宽带接入的重要组成部分，而在3G时代，3G与WiMAX的发展将如何演进，进而实现两者的融合前进是非常关键的问题。
　　中国网通集团研究院副院长唐雄燕在会上作了《从固网视角看宽带无线与FMC》的报告。他指出，固网运营商正面临VoIP对传统话音的冲击以及和移动通信对固定通信的替代，宽带成为固网最重要的业务方向；而无线宽带接入是宽带接入的重要组成部分，宽带的无线接入在宽带接入中间所占的位置也会越来越重要，最终，宽带无线技术将延伸宽带固定网络，实现宽带网络与无线网络的融合。
　　他认为，通信的发展将向宽带化、移动化、IP化前进。不论是WiMAX还是3G，方向发展都相一致。由于3G和WiMAX网络体系的运营模式不同，服务用户对象不同，近期将形成并存互补的局面。而在长远发展中，二者技术的趋同使业务融合与网络融合成为可能。不过，WiMAX是为了适应IP业务的需求发展起来的，是以构建基于IP宽带无线互联网为目标的，话音在其中只是一个增值业务，发展理念与3G有很大的差别。
　　当然，移动性WiMAX的成熟是需要时间的。唐雄燕表示，目前，WiMAX面临着很大的资源问题，3G则朝着更高带宽和更好支持IP业务的方向在发展。Wimax和3G无线接口技术逐步趋同，但在网络和运营模式上有很大差异。这种差异体现在互联网的商业模式和传统电信商业模式的差异。未来，不同的商业模式之间需要互相取长补短，电信业需要吸取互联网商业模式的特性，来构建新型信息通信的商业模式。
　　唐雄燕指出，融合是电信转型的重要特征，也是当今信息通信发展的主旋律。信息与通信业融合，信息通信业与媒体业、娱乐业的融合等都非常重要，而FMC是融合的重要方向。
　　他指出，FMC首先受到网络演进的驱动。能够为全业务运营商降低成本是FMC发展的驱动力。现在固网运营商非常希望进入无线通信和移动通信的领域，增强竞争的优势，而且宽带无线的发展也使固网、移动在接入带宽的差异在缩小。差异的减少为二者融合创造了条件，融合的难度更小。
　　不过，他也强调，FMC实现的途径是多方面的，从长远来看，固定和移动将会统一到NGN体系架构下。承载层融合顺理成章；业务层融合可通过建立固网移动综合业务平台和综合用户数据库实现；控制层融合是一个理想化的融合目标，IMS将会为固定和移动在核心控制层的融合创造条件。
　　唐雄燕进一步指出，FMC是一个循序渐进的过程，可以首先在商业层面、管理层面、业务层面以及终端层面实现FMC。他认为，实现FMC也面临多方面的挑战。如融合中主导权的问题、运营管理的问题、商业模式、监管政策等等。
　　唐雄燕最后认为，固网未来要向基于IMS的FMC方向发展。而网通下一步会引入IMS，通过软交换提供窄带话音业务的PES的仿真系统，未来实现基于IMS的FMC。
　　
　　通信的发展将向宽带化、移动化、IP化前进。不论是WiMAX还是3G，发展方向都相一致，但由于3G和WiMAX网络体系的运营模式、服务用户对象不同，近期将形成并存互补的局面。
　　中国电信移动通信办公室副主任沈少艾：应用创新三大趋势：宽带化、自创化、娱乐化
　　未来3G的应用创新方向以及应用的重点领域是整个产业链共同关注的内容。中国电信移动通信办公室副主任沈少艾认为，移动宽带化、内容来源用户化和内容娱乐化，是移动通信应用发展的三大趋势。
　　她表示，首先，移动宽带化将促进移动应用走向多样化、个性化，很多运营商的经验表明，用户认为3G和2G在应用上没有本质差别的点正在改变。高速率的技术使用户改变了看法，也促进了新应用的发展。
　　未来的应用不可能期望产生杀手应用，用户规模与业务种类之间呈现出“长尾效应”，应根据个性化需求创造出来种类繁多的业务。
　　其次，她强调，互联网上的应用正在加快渗透到移动应用领域，为移动应用开辟了一片蓝海。一些自娱自乐、互动式、自创性的内容——如博客、视频、照片等用户自创内容——不仅改变了互联网的面貌，也将改变移动通信行业应用的格局，创造出新的运营模式。不过，在这一过程中，移动运营商也面临着手机功能匹配、内容格式兼容、内容监管以及商业模式等问题的挑战。
　　最后，她指出，提供娱乐性内容正成为重要的发展方向。移动音乐成为移动娱乐市场的主要推动力；移动游戏阵营不断扩大；移动视频和移动电视成功将手机与媒体结合起来；在美国，手机广告也取得了良好的营销效果。
　　沈少艾认为，互联网公司、传统娱乐公司、传媒公司、中间件公司正在产业链上扮演越来越重要的角色。面对这些变化，中国电信的想法是：适应融合趋势，发挥固网优势，满足市场需求，开展固网移动融合业务，提供通信整体解决方案和综合信息服务；以创新谋发展，实现运作机制，运营模式和业务发展的新突破，以合作促繁荣，与产业链上下游广泛合作，为用户提供多层次、差异化和个性化服务。
　　她透露，中国电信已初步确立了100多项移动增值业务的开发计划，这些业务涉及通信、娱乐、媒体、金融、商务等各大领域。并欢迎产业链各界人士积极参与有关业务，与中国电信共建和谐、开放的产业链生态环境。
　　针对目前电信业的竞争态势，沈少艾指出，从全球的发展趋势来看，移动替代分流趋势不可逆转。而从国内现实来看，固网用户数进一步减少。因此，电信市场的改革最终将使所有运营商走向全业务。
　　在分析国际市场和中国市场现状后，沈少艾提出，期待政府创新管制环境，促进公平、公正、有效、有序的竞争格局的形成。她认为，应当从五个方面有所考虑：一是在网间漫游政策上，强制实行3G网与2G网强制漫游政策，为消费者提供更加完美无缝的覆盖服务。二是要对移动用户市场份额实行不对称管制。超过一定市场份额，要通过政府监管来调整。三是实行移动号码携带政策。四是实现网络设施共享。从优化资源配置角度考虑，实现杆路、管道、通信铁塔等电信设施共享。全业务经营以后，要进一步考虑包括基站站址铁塔、电源、传输电路、局房等的共享。五是实行单向结算政策。
　　
　　从国内现实来看，固网用户数进一步减少，电信市场的改革最终将使所有运营商走向全业务。而移动通信应用发展的趋势则为移动宽带化、内容来源用户化和内容娱乐化。