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[原创] BUG级别与严重程度

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1#
发表于 2007-8-31 10:31:19 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
优先级
严重程度
p1blocker死机、乱码。
p1critical页面不存在、服务器错误、数据库错误、丢失数据、造成资料被破坏、内存泄露。
  1、出现错误后,测试无法继续执行
p2major主要功能未实现或与产品需求规格书不符。
  1、菜单或按钮没有实现其本来的作用,不能进入所链接的页面,影响其它功能的实现。如添加,修改按钮不起作用。
2
、影响下一个流程的操作。如不能保存数据。
3
、按钮实现了不属于自已本身的功能。如确定按钮实现了保存功能。
4
、遗漏了功能。
5、数据丢失或毁坏。
p2p3normal运行错误,本身不属于功能问题(和测试环境有关系等)。
  1、各选项或按钮没有实现其本身的作用,但不影响其它功能的实现。如不能删除、搜索 、排序等。
2
、对数据约束的功能没有实现。
3、数据约束与需求不一致。
p3minor次要功能未实现或与产品需求规格书不符。
  1、页面跳转错误。
2JavaScript
错误。
3、功能已实现,但无提示信息。
p3trivial装饰性问题,主要是界面方面问题,如错别字、画面误显示或误动作,提示信息有误。
  1、提示信息文字描述问题。
2、页面显示问题。
p4p5enhancement
进行合理化建议。
  1、不影响使用的瑕疵。
2、更好的实现方式。


这是我们部门定义的BUG级别与严重程度的参考,大家看看,有什么不妥及需要完善的地方.
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该用户从未签到

24#
发表于 2010-4-7 15:50:01 | 只看该作者
谢谢,先拿去试用一下,,
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23#
发表于 2009-12-2 19:55:26 | 只看该作者
不錯啊
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22#
发表于 2008-2-20 17:13:27 | 只看该作者
Bug严重级别(Severity,Bug级别):是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。由测试人员指定。
A-Crash
错误导致了死机、产品失败(“崩溃”)、系统悬挂无法操作;
B-Major
功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案;
C-Minor
错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案;
D-Trivial
错误是表面化或微小的(提示信息不太准确友好、错别字、UI布局或罕见故障等),对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用;
E-Nice to Have(建议)
建设性的意见或建议。
Bug优先级(Priority):指缺陷必须被修复的紧急程度。由Bug分配者(开发组长/经理)指定。
5-Urgent
阻止相关开发人员的进一步开发活动,立即进行修复工作;阻止与此密切相关功能的进一步测试
4-Very High
必须修改,发版前必须修正
3-High
必须修改,不一定马上修改,但需确定在某个特定里程碑结束前须修正
2-Medium
如果时间允许应该修改
1-Low
允许不修改
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21#
发表于 2008-2-20 17:12:23 | 只看该作者
缺陷标示
缺陷严重等级
描述

严重缺陷
A
不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。
•  由于程序所引起的死机 , 非法退出
•  死循环
•  数据库发生死锁
•  错误操作导致的程序中断
•  严重的计算错误
•  与数据库连接错误
•  数据通讯错误

较严重缺陷
(B)
严重地影响系统要求或基本功能的实现
,且没有办法更正。(
重新安装或重新启动该软件不属于更正办法
•  功能不符
•  程序接口错误
•  数据流错误
•  轻微数据计算错误

一般性缺陷
(C)
严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的更正办法。(
重新安装或重新启动该软件不属于更正办法
•  界面错误(附详细说明)
•  打印内容、格式错误
•  简单的输入限制未放在前台进行控制
4
删除操作未给出提示
5
数据输入没有边界值限定或不合理

较小缺陷
(D)
使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作或功能实现。
•  辅助说明描述不清楚
•  显示格式不规范
•  系统处理未优化
•  长时间操作未给用户进度提示
5
提示窗口文字未采用行业术语

其它缺陷
(E)
1
建议
2
其它错误
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20#
发表于 2008-2-20 11:59:56 | 只看该作者
优先级高的严重等级不一定高,严重等级高的优先级一样高
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-11-23 09:27
  • 签到天数: 55 天

    连续签到: 1 天

    [LV.5]测试团长

    19#
    发表于 2008-2-17 15:28:19 | 只看该作者
    感觉不是很好,分那么细,要是出现种异常,你没涉及到,你把它归哪类呢?!
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    18#
    发表于 2008-2-15 18:25:46 | 只看该作者
    个人认为太复杂了
    没有必要
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    17#
    发表于 2008-2-15 16:06:21 | 只看该作者
    个人认为优先级和严重程度有联系也有区别。严重程度高的,必然优先级也要高,而优先级高的严重程度并非也高。
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    16#
    发表于 2008-2-15 14:56:04 | 只看该作者
    有的区分不是很明显,其实,测试就要有一个明确的标准,不要把P2.P3等级的定义到一起,给测试人员造成不必要的麻烦.
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    15#
    发表于 2008-2-15 10:37:06 | 只看该作者
    已经分的很细了。

    不过,每个公司有每个公司的标准。

    而且实际操作中,还要根据具体情况来定BUG严重级别。

    之前公司的BUG级别很简单,就分为“致命、严重、一般、提示”四级,操作起来也很方便。
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    14#
    发表于 2008-2-14 12:11:37 | 只看该作者
    觉得级别和严重程度没有必要联系起来
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    13#
    发表于 2008-2-12 17:32:54 | 只看该作者
    太多了,有必要么?简单点好
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    12#
    发表于 2008-2-12 07:08:03 | 只看该作者
    优先级的重点是紧迫性
    严重级的重点是程度性
    两个是不同的概念
    至于先解决哪个bug 那就要依具体情况而定了
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    11#
    发表于 2008-1-4 22:07:22 | 只看该作者
    每个公司对于严重等级和优先级的划分都不同,根据实际情况而定,不能太死板
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    10#
    发表于 2008-1-3 08:12:35 | 只看该作者
    已经可以学到不少东西了。
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2020-8-11 08:18
  • 签到天数: 114 天

    连续签到: 1 天

    [LV.6]测试旅长

    9#
    发表于 2008-1-2 19:23:33 | 只看该作者
    不大明白
    blocker和critical的区别标准是啥

    另外
    如果lz说的优先级指的是修改bug的优先优先级的话
    我认为bug的严重程度和优先级是没有直接联系的
    一个trivial的bug很可能关系到公司的形象,必须要先改掉
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    8#
    发表于 2008-1-2 18:11:50 | 只看该作者
    具体问题具体分析
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  • TA的每日心情
    难过
    2017-7-25 17:19
  • 签到天数: 2 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]测试小兵

    7#
    发表于 2007-12-25 16:20:35 | 只看该作者
    JavaScript错误有可能会影响测试流程,优先级应该再高一些吧?
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    6#
    发表于 2007-12-24 22:52:48 | 只看该作者
    不错~比较详细哦~不过每个公司的规定都不同的~可以参考下
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