手机重启和死机

amaize · 发表于 2007-7-19 11:56:06

sdlkfj9 各位大虾,我是刚做手机软件测试的...
公司的新机最近老出问题,现在是同一型号的机子,刚下新软件,开机,会出现死机情况.或开机后转换SIM卡(我们转换SIM卡是要重启的)手机自动重启后换到SIM卡2,在使用过程中手机又自动重启且之前的设置全部恢复到出厂设置....就郁闷了.....我们自己用了一个多月都没出这问题,一到工厂生产就死机死机的....
工厂那边又给不出一个操作步骤,就拍录像说死机...
各位大虾,有经验的指导下...谢谢了...

amaize · 发表于 2007-7-20 14:21:06

是啊.同一机型20%的机子都出现这问题了.
后来查出来是硬件部换了新的MCP,没跟我们说,工厂也不知道,用的软件的不兼容.
我们测试时用的是旧的MCP.
晕死了.......谢谢楼上两位次....

yuyang316 · 发表于 2007-7-20 10:39:56

不好说，最好能要求工厂那边给出具体步骤，而且这原因太多了，初始化的错？内存的错？

xiaozheng1829 · 发表于 2007-7-19 17:01:53

是所有的同一型號的機器都是這樣的嗎?
是不是單機問題?
如果以前沒發現,說不定是這版的軟件的問題,導致機器衝啟.

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