测试到因为需求不明确导致的案例覆盖不全的缺陷

beyond2525 · 发表于 2007-4-27 14:29:08

在测试过程中,存在一部分这样的缺陷.因为用户的原始需求不够详细或者不是很明确.
因此案例没有覆盖一些基本的操作.在执行案例过程中,用正常的数据进行测试的时候
发现存在缺陷,这个时候和用户开发交流的时候发现是需求不明确导致.用户重新提出
的需求中,预期输出结果和系统的输出结果不一致.需要修复此问题,在这样的情况我们是
由用户在需求管理系统中重新提交新需求还是由测试人员上报缺陷.
如果是由用户提交,对于整个测试成本来说是不是过高!
谢谢各位! 在线等待!

beyond2525 · 发表于 2007-4-29 22:32:27

能不能定义为需求缺陷类？

pssde · 发表于 2007-4-29 12:35:46

我认为这是管理流程上的问题，和测试本身关系不大了
我同意楼上的一个意见，协商解决，如果客户认同是由于需求说明书不清晰导致该问题，那么就需要重新进行该部分的成本报价
如果影响不大，就协商解决吧

不过针对于你的问题，这种情况下，不应从测试方再进行缺陷登录等活动，应该重新对需求进行分析和开发，并进行单体和集成测试，最后才是系统测试

beyond2525 · 发表于 2007-4-27 17:00:38

如果是用户提交,那测试人员在这个过程就体现不出工作量了啊,怎么协调这2者类?

yongming566 · 发表于 2007-4-27 15:37:46

如果是用户的需求不明确，那应该是由用户重新提出了。
如果不是很大的问题，可以内部商量决定

汉字就是这样奇妙，很多问题都是表达不清楚造成的

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