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一个好的bug report非常重要。
主要包含Summary, Priority, Severity, Status, Description(steps), Actual Result, Expected Result, 以及系统信息.
Summary容易被很多人看到, 包括开发者, 项目经理等, 所以应该简洁精练, 尤其是在bugzilla中默认是显示前200个字符, 所以一定要言简意赅的把问题描述清楚, 并且区别与其他bug。
Priority, Severity用于后期数据统计, 并且也决定了开发者fix bug的先后顺序, 所以也不能马虎, 不同的项目组都应该有自己的一套规则。
Status, 用于后期数据统计, 可以用于bug生命周期的跟踪。 需要注意的是里面的每一个状态都由谁来修改应该有一个明确规定,比如只有测试人员或测试经理才有把bug的状态置成invalid的权利。
Description, 当然是详细步骤了, 还是言简意赅。 对于无法重现的bug或UI上的bug可以截图。
Actual Result, Expected Result, 对开发者非常有用的。
系统信息: 当前测试环境。
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