请问一下怎么样才能把软件的质量控制到最好??

yhp1314520 · 发表于 2007-3-21 10:32:47

希望大家探讨一下.....

我们都知道,软件质量的好坏就会影响到一个公司的存活,但是我们又怎样才能把软件质量控制在最好呢??
用最有效的方法去管理,还是用最好的团队去开发,或者用最棒的测试队伍去进行测试?
那么什么样的方法才是最有效的管理,什么样的团队才是最还的开发队伍,什么样的测试队伍才是好的测试队伍呢?

hbjfx · 发表于 2007-5-22 11:04:29

我认为一个软件质量的好坏关系到公司上上下下的每一个人工作的热情,顾客是上帝应该是每一个商家每天都挂在嘴边的,然而在中国真正可以做到的也真可谓寥寥无几,软件的质量应该包括软件自身的质量和公司服务的质量两大块来考虑, 并不是说一个软件性能和功能都非常棒他的公司就会非常好.就象做人一样并不是有才华的人都是平易近人的. 所以公司形象不好的话就算有人用着软件估计心里也再想这是某某烂公司出产的软件售后差的要命...... 而有些公司可能自身软件的功能和性能上稍微有些欠缺,但其工作人员的热心一样可以把软件做好.比如客户来电说你们软件出现了某某问题在电话里说不清楚请你们派个人过来看一下,公司可以以最快的速度派专业的人员到场并解决问题,这样就会让客户感觉很好.下次用过该公司软件的人提到某某公司时就会说他们的产品不错,售后做的非常好. 无形中就为公司做了很有效益的广告!

cdq1010 · 发表于 2007-5-18 19:47:03

大家都知道影响软件质量的有三大因素：流程、技术和组织。
但并不是说有一套好的流程，好的管理，好的技术就一定能保证软件质量。每个公司有自己的具体情况，只有结合自身的特点进行调整，适合的才是最好的。

jane.su · 发表于 2007-5-16 14:11:56

好的管理人员，包括经理，开发leader，测试leader，和合理的组内人员安排，所谓各施其职；
另外，分析可行性的测试工作一旦确定下来，能比较好的实施；
不断的总结测试经验，并且对下一个项目做好地影响；
当然，理论上的一些思想，要作为高度指导，为了总方向不能偏离。
--学习新手的理解。

aileen2008 · 发表于 2007-5-16 12:57:32

软件也是一件产品，考虑它的质量，我认为应该从影响质量铁三角因素去考虑，把这三个因素做到很好，就能把质量控制的很好。但是一味的追求高质量的软件，有的时候还要考虑资金，进度等因素。有的时候质量是达到最好了，但是也许并不是人们想得到的预期结果
还可以从八项质量原则等因素综合考虑软件的质量控制。

brin_zhang · 发表于 2007-3-28 14:12:44

其实我们不需要这么悲观，尽管实际环境比较恶劣.........
我们之所以选择了软件测试，至少这个职业有它我们看好的方面，比如它的发展前景比较好...............
就现在而言，提高我们的测试技术，让老板看到我们的成绩。另外一点，老板也不是傻瓜，如果我们所做的事情没有任何价值，或者对他所要求得到的利润没有关系，也不会去设立测试部门，去招聘测试工程师。绝大部分的老板还是希望自己的公司的软件产品质量有保证，有这个愿望。也就是我们工作的价值。

yhp1314520 · 发表于 2007-3-28 10:44:52

但是现目前又有几家软件公司真正的重视软件测试啊？他们都把我们软件测试看成是必要邪恶的人。
我们现目前测试人员才能够把工作做好？才能够让老板真正的来重视我们做测试的呢？？？？sdlkfj4

brin_zhang · 发表于 2007-3-28 01:47:48

好的质量来源于好的管理和好的流程
好的流程是所有的参与者的好的效率的保证，还要求管理者有着卓越的领导能力和很强的质量意识，使大家万众一心，每个人都做事努力，部门之间配合默契，大家都具有很强的质量意识，这样就可以最大限度的减少人为失误所产生的bug，当然软件测试在软件的质量保障上发挥着不可替代的作用，每一个英名的领导者肯定非常重视软件测试。

.....................................................................................................................
sdlkfj5 如有不对之处，还请老师学长指正！！！！！！！！！！！！sdlkfj5

zhou840401 · 发表于 2007-3-27 21:38:24

我想，软件只有更好，没有最好．一味的追求高质量，而不计较成本，也是不切实际的．只要把缺陷控制在一定程度内，不要出现严重的缺陷就可以拉，不过如何去判断呢？我想就需要长期对软件的过程进行的度量，得出一个结论．

盈非莹 · 发表于 2007-3-27 10:52:42

嗯，我也蛮想知道的，有谁能给我们做个高度的概括阿，期待ing~

yhp1314520 · 发表于 2007-3-26 18:33:43

那大家说说我们测试人员在对质量方面应该做些什么呢？又怎样才能把我们的工作做好？？？

ohyo12 · 发表于 2007-3-24 11:30:17

原帖由 marco 于 2007-3-23 15:27 发表
模型确实不是万能的，但是模型可以给企业一个管理目标和管理方法，每个企业都可以根据自身的企业文化来创建自己特有的一套质量管理，只要能保证最终的质量就可以了哦

同意你说的~~应该从多个角度来考虑啊，比如质量三角模型。比较抽象一点~

ebuluo · 发表于 2007-3-23 16:58:21

光用测试保证软件质量，那么测试人员注定疲于奔命

marco · 发表于 2007-3-23 15:27:52

模型确实不是万能的，但是模型可以给企业一个管理目标和管理方法，每个企业都可以根据自身的企业文化来创建自己特有的一套质量管理，只要能保证最终的质量就可以了哦

rickyzhu · 发表于 2007-3-23 14:04:57

模型是死的,人是活的. 不是说你通过了ISO, CMMI, 6 SIGMA,你的软件质量就上去了.

另外,软件质量不是靠质量部门检测出来的,也不是靠测试部门测试出来的.

软件的质量是设计出来的. 软件质量的根源在设计. 根源~,根源!,我说的是根源.

rivermen · 发表于 2007-3-23 13:08:44

个人认为，不要拘泥于某一种形式
iso,西格玛
还有流程中的那些模型
都是给你参考用的，别以为这里培训出去后，外面也同样适用
每一个公司都已经有了定规，先熟悉他，融和他
而后才考虑改善

yhp1314520 · 发表于 2007-3-23 10:09:49

是不是像一本杂志上说的: " 要评估一家公司是否能在时常上生存有三大要素:第一就是要看这家软件公司是否具有核心的技术,第二就是这家公司在拥有核心技术的基础上,是否能够开发出不同种类的完整产品,第三就是这家公司是否对其所开发的产品,以及售后服务,进行严格的质量管理."??sdlkfj4

simonepang · 发表于 2007-3-21 12:01:32

个人觉得好坏也是有一个衡量标准的吧，现在还是有很多质量管理方面的技术吧，像iso9001,cmm,6西格玛之类的，应该是通过一个好的管理方法来提高每个环节上的质量，才能达到最终的质量提高吧。
最近在看些关于6西格玛的介绍，觉得一个好的质量管理办法还是很必要的啊

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