关于用户测试

欣奕

大家做过用户测试吗？就是测试员站在用户的角度使用被测试系统。关于用户测试的用例该怎么写呢，用例中的预期结果我觉得并不明确。请大家指教。

wwwux

好精辟!

skinapi

1、用户测试并不是测试人员站在用户角度来进行的测试，用户测试是由用户完成的。
2、用户测试需要在用户实际使用环境下来进行，比如使用的是用户平常使用的pc，而不是我们的测试pc。
3、用户测试和系统测试不同，是从用户需求而不是SRS出发的，也就是说用户测试的预期结果来源于用户需求。
4、一些公司的用户测试可能不是由真正用户来完成的，而是由第三方或者自己来完成的。
5、用户测试的用例从用户需求出发，和系统测试的用例比较类似，有些公司就是复用系统测试用例。