QA新人的困惑

暖暖欣 · 发表于 2011-9-13 23:31:44

刚刚注册了这个论坛，以后我都会经常来，因为觉得这里是知识的海洋，最重要的是还与我的工作密切相关。

简单说一下，我刚刚做软件QA这一行，前三年我都是一直在做产品质量和工艺相关的工作。
可能也只是积累了关于做事的一些流程方法上的经验，老板给了我进入这一行的机会。

我发觉现在我的困惑有很多，目前我要做的工作就是体系的完善（监督完善并且电子流化处理），参与评审，虽然都还没有具体的去工作，可我现在已经有很多困惑了，不知道该如何把这份工作做好，而我应该在闲时多积累些什么呢，因为也不会编程，还有些自卑的感觉。已经实习快一个月了，研发团队在开会时，很多的东西我也听不懂。我觉得非常的迷茫，公司成立也不久，QA我一个人在做，我很想把这份工作做起来，并且做好，如果从起初的时候就把公司的整个体系建立好，那么以后完善也会好做一些。一个人做，不会每件事都去和老板讨论，就比如我现在的迷茫，希望大家可以给点意见，如果有经历和我现在一样，咱们可以多交流一下，非常谢谢大家。

暖暖欣 · 发表于 2011-10-19 09:16:31

回复 35# zhouximiao

好的，谢谢！

zhouximiao · 发表于 2011-10-10 14:41:45

感觉你的领导像是想把你这个QA发展成组织级的质量经理。O(∩_∩)O~
对于组织级就不仅仅是需要建立体系、维护体系了，同时也需要关注组织内的全部部门的质量……
如果涉及到项目的QA工作，建议参考些PMP之类的项目管理相关资料，对你会有很大帮助的。

zhouximiao · 发表于 2011-10-10 14:41:39

感觉你的领导像是想把你这个QA发展成组织级的质量经理。O(∩_∩)O~
对于组织级就不仅仅是需要建立体系、维护体系了，同时也需要关注组织内的全部部门的质量……
如果涉及到项目的QA工作，建议参考些PMP之类的项目管理相关资料，对你会有很大帮助的。

TIB · 发表于 2011-9-27 16:01:56

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77599380

rainshiny · 发表于 2011-9-26 14:42:12

回复 11# sam.sheng.3

这个讲得挺好的

暖暖欣 · 发表于 2011-9-22 22:22:02

回复 27# fhx51

hemiao · 发表于 2011-9-22 16:25:09

偶是新人，黑盒测试实习过一年。今年刚毕业做测试，部长说我们部门以后考虑要设白盒测试，可能考虑要我去做。
看了这个帖子，对QA方面的收获很大，以前只知道些皮毛，现在了解了，以后也准备往这方面发展

hemiao · 发表于 2011-9-22 16:24:58

偶是新人，黑盒测试实习过一年。今年刚毕业做测试，部长说我们部门以后考虑要设白盒测试，可能考虑要我去做。
看了这个帖子，对QA方面的收获很大，以前只知道些皮毛，现在了解了，以后也准备往这方面发展

piaolingxue423 · 发表于 2011-9-22 12:57:11

QA 需要公司人力物力的支持也是一个琐碎的工作过程
现在偶即负责测试又负责QA 和质量体系监管身心疲惫啊

fhx51 · 发表于 2011-9-22 10:59:19

我也是新人，我们一起加油。

暖暖欣 · 发表于 2011-9-22 10:09:57

回复 25# tyjane1980

和我的貌似很相似的，流程的自动化，你是怎么做呢？用notes么？我也要做，不过是流程全部运转起来以后再做。
你的背景当然很OK，我就不行了，做的很吃力，就产品开发流程我都得认真学习。

tyjane1980 · 发表于 2011-9-22 09:37:00

我做软件测试已经近九年了，最近才开始接手新公司的QA工作，我的工作已经慢慢展开了：
1）流程的整理并评审
2）公司流程的自动化
3）实施改进
有点儿像PDCA plan-do-check-advance

暖暖欣 · 发表于 2011-9-21 23:00:14

回复 22# linghai521

我觉得需要达到您目前对QA的认知的这个程度我都得研究个很久的，所以就算您以后真做了QA也会很轻松的。。。。今天我觉得想了很多，头发要白了。。

暖暖欣 · 发表于 2011-9-21 22:56:31

回复 21# wang_nning

嗯，对的，我也已经意识到了，刻意的也看这些知识，不过我才看完了项目管理，只看个理论。软件工程过程我们也需要学，唉，我怎么感觉我的头快炸了

linghai521 · 发表于 2011-9-21 22:36:19

我也很想学学QA的工作呢，呵呵，不过目前目标仍然是学习和积累测试管理的经验，看似同行的工作，有太多的不同。

wang_nning · 发表于 2011-9-21 16:39:16

我也是做QA刚半年，负责的事物比较多，有些并不是QA的本职工作了。我感觉，做为QA要掌握的知识层面比较多，比如：除了ISO，CMMI以及公司的质量体系，还要懂项目管理、软件工程过程。懂了这些方方面面，才能切实的监督项目组工作，并提出一些建设性的意见。

暖暖欣 · 发表于 2011-9-21 14:04:04

回复 19# linghai521

hehe,看您发表的怎么感觉这么激励人心呢我忙的也还行，体系以外的事，暂时我不想去管，人总是抵触哪些繁琐的事，我也是。忙不出个效果，都是瞎忙瞎想。

linghai521 · 发表于 2011-9-21 11:47:36

http://wenku.baidu.com/view/6073a51755270722192ef772.html
百度这个文库大概描述了下建立这个体系的过程，可以参考下

呵呵，看你说的貌似够你忙的了，其实无所谓菜鸟，我认为这正是你一个锻炼的好机会，无所谓菜不菜鸟，都是从这个时候走出去的，坚持过来了，体系渐渐完善了，你就会变成专家了，走不过来不管是谁有多少经验都一样是菜鸟，这个过程对你以后的职业生涯将有非凡的意义，这个经历将成为你以后职业发展的一个亮点。

至于经理还让你做财务人力。。。。这个嘛，心里就当多方面发展吧。。。。反正我觉得挺烦的。。。呵呵

暖暖欣 · 发表于 2011-9-21 11:31:15

回复 16# linghai521

O(∩_∩)O谢谢您。
第一点我已经懂了，但是做起来觉得有些难，而且工作量还不少，需要很清晰的思路，我老迷糊呢。昨其实我已经提交了几个程序的方案，但做的不好，不细致，因为程序里面对于每个岗位的人在工作时哪些是必须做，或者顺序并不清晰，很多不是按照时间这样来界定的。但我还是会再再加油的。
第二点哎，其它的程序流程还没做完呢，已经要参与项目进行一个流程的运转。先要明确每个环节应该产生什么结果（这个体系也没说很清楚，但基本的都有），然后进行检查，我看我们老板不只是叫我做体系QA，甚至还要去监督体系之外的流程，比如财务人事。。。。
第三点，这个我会很注重的，因为以前我参与TS的审核，资料是要很齐全的，都准备过的，补资料也是的。

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