棋牌游戏 用户经常掉线

xinghuijie

我公司是网络棋牌游戏的，用户登录后经常掉线，而同时段其他的棋牌游戏就没有这样的问题。
用户也没有断网。请问谁知道要怎么设计测试策略找BUG呢？

xunmi

2,3天好像都还没有人给出回复，我就先说说我的建议抛砖引玉一下吧。面对用户登录后经常掉线，应该首先从客户的网络环境检查来排除环境因素造成的影响，既然同时段的其他棋牌游戏没有问题，用户也没有断网的话，那么可以说明用户的网络环境是好的。应该查看是不是由于服务器造成的影响，服务器是怎么判断用户是否在线的，一般服务器判断用户在线是通过Session或者间隔时间内发送心跳包的方式来进行，如果是session方式的话，就需要检查你们的棋牌客户端是不是没有在session中写入动作时间或写入了错误的动作时间，导致服务器判断出错；如果是客户端定时发送心跳包方式，那么就要检查棋牌客户端是否没有发送心跳包或者发送心跳包的间隔时间大于服务器判断用户心跳的超时时间来入手，最主要的解决策略应该从客户端和服务器交互判断用户登录状态入手设计测试策略，通过网络截包工具来验证推断。

13183832975

没有什么策略，可能是开发的心跳包的问题。

职来职去

顶顶顶

职来职去

顶顶顶

小丽我是小财迷

学习学习

死循环

路过，继续关注

jiazurongyu

需要 知道开发软件是什么 。
基本的架构
2F的心跳包 是有可能的。
负载达到峰值 登一掉一很有可能

cncnily

用户登录后经常掉线，而同时段其他的棋牌游戏就没有这样的问题，用户也没有断网。--我理解的意思是，会有某一时段玩家会集体性的掉线，但是玩家没有断网，其他游戏正常。我建议监控该时段机房端口是否正常。看下该时段是否为游戏的峰值，是否由于服务器压力过大导致的集合性断线。
你就这么一句话也不能逐一排除问题。