小谈下黑盒测试~

gaomeng8787

我做软件测试仅仅一年多的时间，要写天马行空，长篇大论的帖子我写不出来，我就说说我这这些日子做了些什么，收获了什么，失去了什么吧。
    我的第一个测试工作是黑盒的手机测试。看到“黑盒”两个字，你一定觉得太低端了吧，你一定会想手机的黑盒测试，就是拿个手机随便玩玩，找出些潜在的BUG而已，没有什么太难的工作。起初我也这样想的，但是，实际的工作并不是想象的那样。接下来我就谈谈黑盒的软件测试吧。
以下是我自己总结的黑盒测试需要注意的几点，希望能够给黑盒测试的童鞋们一些启示：
一、如果想要做到质量好的软件测试，一定要先熟悉需求功能   
    如果你是新手，并且对测试软件无从下手，那么你一定要知道测试的这个软件要有什么需求，就是说这个软件的功能有什么。知道了软件所具有的功能属性，接着根据这些功能和属性去测试它，看它有没有实现这个功能，实现的怎么样，有没有达到预期的要求。所以说，先了解软件之功能，再测试软件之功能。对于给顾客交付的软件，如果连顾客需求的功能都没有实现，那么，顾客还会再次买你的软件吗，所以，基础的功能测试是非常重要的，也是测试的重点。所以，测试前必须先知道功能，再根据实现的功能去测试。
二、如果你想成为“BUG王”，要多做发散性的测试
      虽然基本的功能你已经全部测试到了， 并且100%通过测试，但是，软件中潜在的BUG你并没有测试出来，没有一个软件是没有一个BUG的，并且测试的第一个软件版本里测试的BUG是最多的。但是，BUG并不是坐在那里让你发现的，需要去测试发现，但是，有时候基本的测试并不能发现一些潜在的BUG，需要去并发执行一些操作，这样，才会发现模块之间的存在一些问题，所以，发散性的测试是十分重要的，我在测试的时候80%的BUG都是来自于发散性测试，对于基本的功能用例要测出来BUG是相当难的，尤其是后期的维护版本，所以，发散性测试是必须的，可以发现软件产品的潜在危险，并且你还可以成为“BUG王”、“BUG终结者”等称号，怎么样，不错吧。
三、一定要从客户的角度去想问题，把自己当成用户
      不能将自己看成是在完成工作，而是作为一个使用者去使用这个软件。就拿手机来说吧，你就是一个使用者，你在使用的时候会遇到什么样的操作，这些操作怎么设计才会更便于用户的使用，这个软件的易用性怎么样，你一定要明确。即时这个功能设计上和功能实现上没有什么错误，但是对于用户来看就是觉得它有问题，那就是BUG。例如我曾经发现的一些故障，设计的没有错误，显示用户通话时声音的大小，但是，它在童话界面上显示了两个调节声音的显示条，虽然设计和功能上没有错，调节声音大小时两个显示条都会响应，但是，两个显示条就觉得多余，于是我就提了BUG，研发也同意我的观点，就把多余的声音显示条去掉了。所以，要做一个好的黑盒测试，首先把自己当作一个用户。
四、多和研发沟通，要让研发认识你
      测试中和研发沟通是再所难免的，不和研发沟通是不可能的。有问题了去找研发，让他解决你的问题，让他给你答案。要知道，他开发的系统没有谁比他更清楚了，除非他的代码是“Ctrl + C”加上“Ctrl + V”的。他能解决你的问题，并且你有什么好的意见和建议也以和他们去沟通，让他们知道测试人员也不是吃干饭滴。多与研发沟通，提BUG的时候研发对于你的问题单也会慎重的考虑，即时要拒绝你的问题单，他也会先与你沟通，说不定就不会一下就拒掉。如果研发跟你关系不好，研发可能不会深究你的问题，这样，即时你有什么更好的想法， 研发只要看到不需要改变，他就不会去改，并且确认那个并不是问题，拒回你的问题单。所以沟通工作一定要做好，测试与研发间，测试与测试间也要做好沟通，沟通是进步的催化剂啊！
    还有许多的测试中遇到的问题，我在这里不在一一列举了，如果你能做好以上的几点，我相信做好一个合格的黑盒测试人员是没有问题了。测试这个工作是一个细心的活，没有太难的理论知识，只要用心去测，没有发现不了的问题，一定要比研发人员想的多！以上有什么说的不好的，请各位老师童鞋们见谅并且提出来，我会虚心接收，让我们共同进步吧！

wangzhaoxian

{:4_83:}好好学习，天天向上！

joudq

快一年了！！真心的觉得黑盒测试不是很被看中啊！

yiyan408

千里

还需要不怕打击的心态，要屡被开发打成非错还能坚持提BUG的心态

523015006

顶起

没翅膀的飞鱼

学习了

523015006

受益匪浅啊

NNCD

我也是刚进测试的门。学习中~~

NNCD

我也是刚进测试的门。学习中~~

51minmin

htjfzgbhzy

老手们给力点，多给些经验学习学习！

ROZH_WANGYUANY

我就是做黑盒测试的，有时候发现功能方面的BUG，都是小心翼翼的跟开发人员说，他们的那种态度好像我在找茬一样。

snow82107

回复 11# 仙仙子衿


    我也想知道呢，不知道楼主能不能分享下？

brother_lengyu

测试的时候黑盒白盒没必要分的精细啦，如果工作中能多接触代码，尽量学点，如果有根底更好了，黑盒测试永远都是软件测试的主流（高端测试除外），但有的时候白盒会更简单，效率是黑盒的数倍以上。我是做游戏测试的，举个例子，就比如一个定时的活动要求每周六晚上八点开始，这样的测试除了要测试活动的基本功能实现，还要测试他的时间是否正确，我们不可能去等到周六晚上八点去查看活动是否开始，这个时候需要程序那边提供支持，帮你改开启时间，可不是所有的程序都很好说话，但如果自己懂点代码能建立服务器的话直接看一下代码，定时器是否正确就可以了甚至可以说几秒钟的事情。所有无论是黑盒还是白盒都看情况而定，但大部分还是黑盒测试更简单有效的

仙仙子衿

回复 1# gaomeng8787


    楼主，那个发散性测试能不能说得具体些？最好是举个例子，我想知道做发散性测试时的思考方式，也就是具体的方法。

gaomeng8787

回复 8# htjfzgbhzy
那多了去了，网上一搜一大把，而且，有些大公司都用的自己的测试工具，具体问题具体分析，我用的也不多，大部分都是手工直接上，哈哈！

愚人

htjfzgbhzy

楼主，多谢了哦！那你觉得平时会用得着哪些测试工具呢？

gaomeng8787

回复 4# lylh


    多交流，有什么好的方法和建议我们一起分享！