测试人员协助开发人员修改的bug的支持度如何去把握

lihuan5577

我们测试人员对于协助开发人员修改bug的支持度主要分为三种
1  直接把bug出现的问题提交给开发人员，然后不管
2  把bug出现的问题提交给开发人员，并协助开发人员修改bug
3  bug提交给开发人员后，协助开发人员修改bug并自己找出问题出现的详细解决方案

我犯得是第三个错误，因而遭到了经理的批评，我们测试人员对于提供给开发人员详细的解决方案这个度如何去把握呢？

msnshow

个人觉得如果你有这个能力，能做到第3种是最好的

当然实际项目中得看时间是否允许

archonwang

呵呵。无所谓哪种，关键看上下承接时谁应当负责就可以。

一般公司都规定：测试人员只提交问题，问题的跟踪处理交给QA来处理或者测试组长来处理；

还是要看公司的职责规范如何定义的。怎样划清这个界限。

luming

看公司的制度。
不过个人建议多一事不如少一事，做得太多，会给人一种指手画脚的感觉。
测试的工作的发现问题而不是解决问题，开发人员需要协助就帮忙；其他一切关于缺陷的看法，自己知道就行了。