学会使用正确的肢体语言

bobli · 发表于 2006-4-4 23:06:16

作者：黛安娜·达林

　　沟通的55%是通过肢体语言进行的，从眼神、姿势到距离，拿捏的适当交流会起到事半功半的效果。

　　与人交谈时，我们会用三种方式沟通：语言、声音和肢体语言。有研究表明，沟通的55%是通过肢体语言进行的，因此，你有必要注意自己的肢体。

　　与人交谈时，我们会用三种方式沟通：语言、声音和肢体语言。加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾（Albert Mehrabian）的研究表明，沟通的55%是通过肢体语言进行的，38%是用声音完成的，只有7%是用语言表达。

　　我们知道，肢体语言非常重要，因此你有必要注意自己的肢体。与人交谈时，确保与对方的距离至少为半米。不要表现得懒散没有精神，要保持挺拔。微笑着。保持良好的眼神交流，但勿死盯住对方。双手不要放在口袋里面。双臂不要交叉抱在胸前，这是个非常不友好的姿势。

　　为了更好地理解肢体语言，可以看一下杰夫·里本斯（Geoff Ribbens）和理查德·汤普森（Richard Thompson）的《解读肢体语言》（Understanding Body Language）一书。

　　在交谈中我们要避免这种小败笔：在一句话的结尾处改变音调，将陈述句变成疑问句。当然，多数情况下人们不会误解你的话，但这种语调却让人感到你信心不足。

　　这里告诉你一个电话交谈的小窍门：笑。笑声可以使你在电话中的交流增添活力、热情，使你的谈话听起来有一种要达到目的感觉。

　　同时，电话里要放慢语速。保持语气的平和、稳重、友好和专业。掌握节奏：如果对方听上去很急迫，你就适度放缓；如果交谈内容冗长拖沓，你就加快节奏。注意声调不要太高。

　　使用他人能够理解的词汇。如果在场的所有人都能明白你的话，不妨简略一些。避免使用方言和粗话。

　　交谈时要语句完整，正确使用语法。

　　避免陈词滥调。还有，一般不要用体育比喻或术语，除非对方对这些项目很熟悉。否则，你就像是对牛弹琴，并且会有疏远听众的危险。

　　如何有效地与他人沟通的三个建议

　　·电话中声音要洪亮而清晰：电话中你所拥有的只有你的声音和语言，二者只占你沟通能力的45%。

　　·打造你的声音：如何让别人记住你的声音？听取指导你表达的教练的意见。定期做练习，不断进步。

　　·认真发送电子邮件：当我们发送电子邮件时，我们丧失了93％的沟通能力。仔细选择你的用词，并做到言之有物。

出处：世界经理人