TD重新安装时提示：nknown user name or bad password.Try again，该如何解决？

xiao_jie98

我把原来的TD8.0卸了重新安装后却出现如图错误，怎么办啊？我已经按下列步骤操作完成了，可还是不行，请问有谁知道这是怎么回事？
1、选择开始菜单的“TestDirector7.6”-“Uninstall TestDirector7.6”，点击；
2、删除TD安装目录，如 C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive 下的全部文
3、删除TD_Dir目录，比如 C:\TD_Dir
4、搜索C:\winnt目录下的所有mercury开头的文件如mercury.ini文件。
5、查找注册表所有键值包含“td_dir”的键值，删除之
6、在『计算机管理』里，把TD_user的相关用户删掉。

xiao_jie98

谢谢楼上两位的解答，特别是takiro，我以为是新建一个用户，所以密码老过不去，晕！

黑妹

在服务里面把check testdirectiro user account禁止掉,就OK了

takiro

这里所选择的USER和PASSWORD是你登陆系统的USER和PASSWORD！