关于IVR的QTP自动化测试

zchtest · 发表于 2009-11-2 13:50:46

请问有人做过IVR系统的QTP自动化测试不？现在有一IVR的项目要做自动化测试，手头没有一点这方面的资料，希望得到大家的帮助。谢谢！

aslandhu · 发表于 2009-11-2 17:58:58

IVR测试，其实就是测试运行于硬件平台上的自动语音应答系统流程。如果要实现自动化，则需要模拟硬件平台传给流程数据的相关操作，以及获取流程结束时返回的结果。难点应该就是如何使用QTP去实现用这些数据的驱动流程，可能要结合你们硬件平台的特点咯。

zchtest · 发表于 2009-11-2 16:30:47

非常感谢，现在我的Leader在美国，他说要用QTP做。估计电话按键应该是模拟吧，因为电话打进去后应该也是传输入一组数据，只要模拟这个数据来代表是这个电话就可以了。我在网上查的很多也是用其它工具做的，如hammer Call master 。如果真要用QTP做，不知道要准备些什么其它的资料或者辅助工具。