转载自他人的很好的用例设计经验

零度的测试

测试用例设计方法---场景VS功能
1 目的
       站在用户的角度，以用户的使用逻辑及操作习惯为出发点，结合功能用例的设计方法，使用例设计更符合用户使用逻辑更具有可执行性，从而最大程度上覆盖用户需求。
2 使用者
       用例设计、执行及热爱测试的人员
3 测试用例设计方法
       按照不同的规则可以将测试用例分为四个部分：场景用例（用户场景）、系统用例（用户场景的细化）、功能用例（基于业务规则、界面）、设计指标（基于环境、性能、安全等）。
用户场景用例：按照用户的实际操作与业务逻辑设计用例，不必涉及很复杂的操作或逻辑，把用户最常用的、正常的 操作流程作为一个场景设计测试用例
系统用例：是用户场景的细化，包含正常场景、分支场景和异常场景，是两个或多个有关联的功能组合而成的场景。
功能用例：用于验证各功能点的业务规则，包括界面元素和各功能的业务规则验证。主要针对单个功能点。
设计指标：系统所需要达到的各级指标。主要包含环境、性能、安全等方面的指标。

第一步：用户场景用例（关键字：模拟用户实际操作）

描述用户的主要业务目标，包含完整的系统级场景和模拟用户实际操作的不同场景，几个功能点的组合也算是用户场景，这类的用例不宜过多。


第二步：系统各角色的系统用例
将系统划分多个角色，再将每个角色分解为多个任务，每个任务就是一个系统用例。系统用例分别正常流程、异常流程，分支流程，以场景的形式描述。
系统用例命名原则：正常（异常、分支）流程_描述


第三步：功能用例
描述单点功能的逻辑规则及页面元素，分层描述逻辑规则，对逻辑规则细化可直接作为用例的操作步骤描述。


第四步：设计指标
设计指标包含三种类型的用例：环境测试用例、性能测试用例、安全性用例。
环境测试用例可依照操作系统版本，浏览器版本不同划分为多个用例。每个用例下可直接调用已有的用户场景用例、系统用例、功能用例，可无须单独编写用例。

4 用例设计规则
规则如下：
1 每个用例需要选择优先级，分为高、中、低三种。
  每个用例需要关联项目。

2 需要特别强调的是，用户场景用例，一定要脱离系统提供功能，站在用户角度来设计用例，从用户实际可能的操作场景考虑。

3用户场景及系统用例的划分粒度。比如：注册登录，其本身也算一个用户场景，但不是用户关心的业务目标，所以把其划分为系统用例中。

4 系统用例与功能用例的划分粒度。功能点是测试用例设计的基本单位，是一个不可再细分的完整操作，可以基于一个表单或者多个表单，依照产品具体需求进行划分。系统用例侧重于场景，是两个或两个以上多个功能点的组合。
我的测试历程2--写给初次写用例的朋友

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写给初次写用例的朋友：（下面都是自己对用例编写的一点感受或建议，写的不对的地方请多多指教）
有很多朋友初次写用例，不知道从何下手，虽然有的公司给出了相关说明文档，但是写起来还是不能得心应手，编写用例方法有很多种：功能导向用例（边界值、等价类等等），用户导向用例（场景法），用户、功能相结合导向用例……那么对于初次编写用例，应该怎样高效率的编写用例？应该注意点什么？
一、功能导向用例是按照系统需要达到的每一个功能，进行编写用例，这样的用例着重点在功能实现上，而没有考虑到每个功能之间的关联，因而虽然用例已经达到功能覆盖，却不一定达到逻辑覆盖，因而这种方法通常会和其他方法结合使用。功能导向用例是每个用例编写者前期最常用的方法，网络上可以搜索到很多相关文章，这里因为时间关系就不写了。（还有一个原因就是可能写的很烂，所以就不拿出来丢人现眼了，呵呵）
二、用户导向用例是按照用户的习惯，将用户使用系统的每个目的作为一个目标，以每个目标实现为基点设计测试用例，这样的方法在B/S结构中使用比较广泛（我一直从事B/S测试所以适不适用C/S我不清楚，，但因为我喜欢玩网游，所以对C/S软件也不陌生，个人觉得也可以应用，现在的网络游戏（非竞技类）以多任务为主导，比如魔兽世界、梦幻西游、大话西游、完美国际、QQ三国等等，那么可以将完成每个任务作为目标设计测试用例）但是设计这一类用例，初写者，可能会产生很多困惑（下面写一下我第一次写的时候有哪些困惑，并针对这些困惑，后来采取了怎样的解决方案）
1、编写用例的第一步我该做什么？
理解系统，首先站在测试的角度深入理解系统的每个功能与系统业务逻辑，画出业务逻辑图（即：系统能做什么）。
其次站在用户的角度，列出用户使用系统的目的（即：用户使用这个系统，想干什么？）
2、怎样确定用户目标？
   不能确定用户目标，可能由2方面原因造成： a>对系统不够熟悉，b>不了解用户背景。对于第一点原因，那是你自己的原因，只有回过去头看文档了，对于第二点原因，可以从‘系统能做什么’推算出‘用户可以做什么’然后再总结出‘用户可能想做什么’，当然这样做的前提是你对系统已非常熟悉。
下面以51testing论坛为例，因为刚刚进测试论坛，所以对这类系统不太熟悉，只能简单的阐述一下过程，很多地方没全写（比如：角色、角色能做什么等等），这里只是阐述一种方法，大家可以自己动手写一下：
1、首先确定系统使用角色：
a、管理员用户：
b、普通用户：A)版主：见习版主、**版主……
B)水手：菜鸟、大虾……
    ……
2、确定这些角色能做什么：
……
菜鸟：看帖、发帖、回帖、修改自己发的帖……
……
3、将自己放在用户角度设计用例：
场景1：我不是51testing会员，我想发帖子
对问题进行扩展：我不是会员（怎样成为会员），我想发帖子（在哪里发帖子、发什么样的帖子、发完后怎样查看帖子、怎样修改帖子、怎样查看别人的跟帖、怎样回帖（并送鲜花、砸鸡蛋）、怎样退出论坛）

分析一下步骤：用户注册、登录、进入相关主题、发帖、查看帖、编辑帖、查看跟帖、回帖、退出论坛
下面可以设计用例了：
1、将用户场景作为用例概述
2、将用户目标转化为用例所要达到的目标：a注册为会员，可发帖子。  b非会员不可发帖子（根据具体情况而定）。
3、以问题扩展为步骤设计测试用例：
1.1我不是51testing会员，我想发帖子
目标：a注册为会员，可发帖子。  b非会员不可发帖子
Step 1 注册成为会员
详细步骤：1）在IE浏览器输入：www.51testing.com
                    2）点击【**】→点击【**】→点击【**】……点击【注册】，进入测试论坛注册页面（因为没打开51论坛，不记得步骤，所以用**代替，实际写用例过程应按照实际步骤写）
          3）填写注册信息，点击【提交】
预期结果：
1）成功打开51testing主页
2）成功进入论坛注册页面
3）A）填写的信息符合规则，注册成功，点击进入论坛链接直接进入论坛，未点击进入论坛链接5秒后自动进入论坛
B）填写的信息不符合规则，注册失败，有相关提示（具体提示应和输入错误类型对应，这里不详细写了）
Step 2 登录论坛,进入相关主题（根据实际，进入相应主题）
步骤：1）……
              2）……
预期结果：
              1）……
              2）……
Step 3 发表帖
……
Step 4查看帖
……
Step 5 编辑帖
……
Step 6查看跟帖
……
Step 7 回帖
……
Step 8 退出论坛
1.2 我是会员，我想有自己的BLOG
目标：会员可以成功开通自己的BLOG
前提：该用户已经注册为51testing会员（前提，应按照实际情况写，没有前提就不写）
Step1:……
步骤：……
期望结果：……
Step 2：……
……
……
1.3我是会员，我想改变我的页面风格
1.4我是会员，我想给好友发消息
……
（列出用户登录论坛的各种可能的目的，然后按照1.1的形式编写对应用例）
功能用例就不写了，网络上可以找到很多功能用例的编写方法
我的测试历程3---用例设计思路（安装/卸载）

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我一直从事B/S测试工作，因为对网游（主要是C/S结构的）比较感兴趣，所以现在开始学习游戏开发方面的知识（刚开始看），比如opengl、、VC++游戏设计入门、windows游戏编程大师技巧、数据结构算法等，为以后转游戏测试做准备，既然做C/S测试，安装/卸载是测试的很重要的部分之一，所以利用空闲时间写一下自己的安装/卸载用例设计思路，练习一下，如果你觉得写的不好或者觉得有需要补充的地方，请大家提出来，大家共同学习，共同进步，谢谢！

安装卸载用例设计思路（界面、易用方面的没写）

一、安装路径：
   1、缺省路径安装
   2、自定义安装路径:
   a) 通过浏览，选择自定义路径
   b) 手动输入路径（存在的路径、不存在的路径）
   c）非C盘安装
   d）指定路径下已有同名文件
   e) 中文路径（中文路径、中英文混合路径）
   f) 包含空格的路径（空格、下划线等合法路径）
   g) 非法路径（路径中输入特殊字符，看处理是否正确）

二、安装环境：
   1、没安装过
   2、已安装过老版本（系统正在使用、系统未使用）
   3、已安装了最新版本
   4、卸载系统重新安装
   5、安装一半，异常退出（比如在线安装断网、本地安装点取消、断电等），可重新安装
   6、磁盘空间不足
   7、删除了部分文件（可正常安装、修复、卸载系统）
   8、操作系统Windows（WindowsXP、Windows2000、Windows2003、Vista等，区分专业版、服务器版以及不同补丁环境）、Unix 、 Macintosh 、 Linux等
   9、杀毒软件：金山、江民、瑞星、诺顿、卡巴斯基、安全卫士等（根据需求，测试相应的环境）
   10、标准配置安装、推荐配置安装、最低配置安装、未达到最低配置安装（硬件环境）

三、安装类型：

     1、标准安装

     2、推荐安装

     3、自定义安装

四、安装完成
   1、安装成功，检查版本信息是否正确
   2、安装完成，文件属性为非只读
   3、安装完成，快捷方式检查，创建快捷方式正确
   4、双击快捷方式，可以正常打开系统
   5、打开系统所在目录，双击打开（右键打开），可正常使用系统
   6、安装过程中，任意步点击取消，成功取消安装
   7、卸载过程中，任意步点击取消，成功取消卸载
   8、各杀毒软件防火墙操作系统可正常运行
   9、不同分辨率下，系统可正常运行

五、卸载方式：（1、正常卸载后检查文件是否全部卸载，注册表是否有残余信息，控制面板中检查系统是否被删除。2、异常卸载是否正确处理 ）
   1、添加/删除程序中卸载
   2、开始→程序，快捷方式中卸载
   3、使用安装程序卸载
   4、使用系统提供的卸载文件卸载
   5、直接删除文件夹（删除后，验证再次安装是否报错）
   6、系统正在使用，卸载系统

六、网络环境：（针对以来网络的系统；比如网游等）
   1、不同上网方式是否能正常使用系统（比如：专线上网、代理（需要密码，不需要密码）上网等）

2、不同网络提供商提供的网络环境下是否能正常使用系统：电信、网通、百灵、铁通等（根据需求测对应的网络提供商）

七、用户类型：（针对需要序列号的安装）

1、体验用户（体验期/超过体验期，卸载后安装）

2、付费用户（付费期/超过付费期，卸载后安装）

l276921

非常感谢
正愁不知道怎么写安装卸载的用例哈！

chenyujoe

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