如何确定系统的性能指标,提出合理的性能测试需求

chenjinlin

最近工作上遇到一个问题,公司开发的一个业务系统平台,是一个B/S 架构的WEB系统.开发语言是JAVA,J2EE架构.该系统是一个政府业务功能系统,因为要做验收测试,
所以邀请专业的测试机构做性能测试.由于公司实际无自己的性能测试部门,所以我们只是配合用户提出合理的性能测试指标,和提出需要做测试的业务点.由于我学过
一些性能测试的知识,所以把这个工作交给了我.目前系统已经实施,并运行了一段时间.性能上并无太大问题,但是也出现一些高峰时间段,用户反馈响应慢的情况.
系统主要的操作点: 登陆\填写表单提交 \查询数据 \ 上传文件\ 下载附件
当前的用户数 :19880
日访问人次:22000
平均在线人数: 505 (我取的工作时间8小时内 9:00 10:3015:00 17:00 四个时间段内,系统统计的session 数的平均值)
测试是用Loadrunner,如何确定系统的性能指标,如何估算,提出合理的性能测试需求?
我该如何估算能够比较准确的得到比较正确的性能指标呢？
我也知道性能指标要根据实际的业务特点来确定，网上也有一些指标的估算方法。但是实际要运用过程中还真是拿不准，希望可以得到大家的一点意见。如果你们遇到
这个问题，会怎么去思考，怎么去估算。
目前提供了几个性能指标:
最大并发数、响应时间、吞吐量

杨尔娟

哈喽。楼主现在还在吗，我们现在也是同一个情况，也是第三方公司过来测性能，但是要求我准备个性能批处理，我这也是才接触这个，批处理怎么玩啊

qinxiaocang

　　对与LR做的性能测试，不知道从哪下手去分析，看了哈网上，也没有找到性能测试的标准，哪位能帮忙哈啊

chenjinlin

目前系统的用户在使用，总的用户数达到16889人。每天的平均访问人次达到21000次，在线人数平均在502人。（以上数据为进期统计出来的，较准确）
正常的基本需求指标要求：最大并发用户数 300，最大会话连接（在线人数）800，平均事物响应时间小于10秒，应用服务器CPU利用率小于80%。（以上数据仅供参考，希望可以通过压力测试，准确确定系统的性能）
性能测试项        用例描述        测试指标要求        测试项编号
系统登录        打开首页登陆系统        200用户并发登录系统，平均响应时间<=10秒，响应成功率>=95%。        P-001
XX结果查询                             平均响应时间<=10秒，响应成功率>=95%。                              P-00上传文件吞吐量 登录系统,上传文件        30用户并发上传50M文件，1小时内成功上传文件>=20份，响应成功率>=95%P-003

dawee

对于用户有明确性能要求（多少用户同时做什么业务，页面响应时间不能超过多少）的功能，就按根据用户提出的目标来定测试目标，关注的指标：页面响应时间，服务器性能等；
对于用户没有明确性能要求的功能，将测试目标暂时定位 获得xx用户数进行xx业务时页面的响应时间。和用户交流，尽量引导用户，从用户处获知实施之后的可能用户数，然后按照这个并发用户数去设计场景，获得页面响应时间后，和用户交流，或者参照业内的一些常见指标（比如20个用户同时提交表单时页面响应时间不能超过5秒）来判断自己系统是否已经达到

xw110999

关注中,
并发用户数好象有什么公式吧
  平均并发用户: C = N*L / T;
  平均并发用户峰值: C,= C +3*（C的平方根）。
  n为平均每天大约要访问系统的用户数，L指实际使用的时间（登录到退出），T（一般指８小时）


密切关注中！

mr.bee

我之前参与过一下第三方的性能测试
我看到经理是先让客户了解好系统相关的问题
让客户先明白有些操作慢并不是软件的问题
然后跟客户一个一个的谈某个操作多少秒内算合格
谈完了
逐个做
然后依据上班到下班期间几个操作高峰做几个综合
然后再给出个响应时间客户
再说明哪些组件慢
我了解就这么多

好像没有回答楼主的问题，帮不到什么，请见谅