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[求助] TD客户端问题 急!!!谢谢的

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1#
发表于 2008-7-23 13:54:32 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
环境;XP2+ACCESS

在客户端访问时候出现这种情况:
ERROR:the PRC server is unavailable
PRESS ok to continue  or CANCLE to close application.

当点确定后出现如图的情况

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    [LV.1]测试小兵

    9#
    发表于 2008-7-24 20:08:48 | 只看该作者
    如果安装的是TD话,可以尝试下将目录“C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\TD2000_80”删除掉,然后重新访问TD
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    该用户从未签到

    8#
    发表于 2008-7-24 10:59:47 | 只看该作者
    另外忘了问了,其他人有这个问题吗?如果都有那就是server端有问题了,如果其他人没有这个问题,就是你客户端的问题。
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    7#
    发表于 2008-7-24 10:58:44 | 只看该作者
    哦,我说的这个文件目录是QC的,你的是TD,你看看有没有这个目录,C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\Test Director,就是当你第一次在客户端打开QC时,会下载很多的文件,都是下载在这个目录里的。清空这个目录,然后重新下载。具体的TD我没有操作过,QC是可以的。你试试吧!
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    6#
     楼主| 发表于 2008-7-24 08:26:40 | 只看该作者
    原帖由 bluesmile1 于 2008-7-23 17:07 发表
    有2种可能导致这个问题,你可以试试。
    1. 问题原因:一些dlls正被其他应用程序使用,解决方法:关闭所有应用程序或者重启机器再试,估计你不是这类情况。
    2. 问题原因:Spider不能替换之前的文件,解决方法:删除C ...



    没有你说的这个文件的~~~


    是不是不在同一个域里的原因呀~
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    5#
    发表于 2008-7-23 19:15:36 | 只看该作者
    还有一种情况 就是服务器上的下载目录上这个文件不存在,所以最好先检查一下服务器install文件夹下是否存在该文件
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    4#
    发表于 2008-7-23 17:07:51 | 只看该作者
    有2种可能导致这个问题,你可以试试。
    1. 问题原因:一些dlls正被其他应用程序使用,解决方法:关闭所有应用程序或者重启机器再试,估计你不是这类情况。
    2. 问题原因:Spider不能替换之前的文件,解决方法:删除C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\Quality Center下的所有文件,然后再重新下载客户端。
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    3#
     楼主| 发表于 2008-7-23 14:02:15 | 只看该作者
    我重启动了的哈  在客户端也重下了的~~还是不行
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    2#
    发表于 2008-7-23 13:57:27 | 只看该作者
    有文件没有下载成功,把TD的服务重启下试下
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