游戏测试工程师的光荣与梦想（一）－百炼成钢

ervinzhang · 发表于 2015-4-7 18:39:38

（一）百炼成钢
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。－《周易》

前言
开篇名义：做测试的这么多，能形成自己测试体系的有几个？
现在整个测试行业可谓欣欣向荣，从业人员在不断增多，各种新技术，新思维也不断涌现，尤其是当前正处在互联网革命的风起云涌之时。然而繁荣的背后隐藏着行业泡沫的风险，也存在着行业的痛点，相信老测试们深有体会。拿着手机随便点点就算是移动测试么？我们天天加班加点，累的跟狗一样，为什么在公司里还不受重视呢？我们无时不刻的冲在项目质量的前线，随时准备为项目背黑锅，为什么还经常被项目吐槽呢？从业的人越来越多，为什么总是觉得靠谱的测试越来越少呢？
一切的一切，犹如压在胸口的千斤巨石，让人无法喘息。又如无路的暗夜丛林，等待我们去探索。
笔者从时测试工作多年，即在一线冲锋陷阵，也曾带领多个测试团队披荆斩棘。之所以想写这个系列，是想理清种种乱象，还原一个真实的有血有肉的测试工程师的工作现状，也想把过往的经验教训跟大家分享一下，尝试着去解决上述的种种问题，如若能为游戏测试行业的发展有所裨益，则是万分荣幸。

本文作为这个系列的第一篇，主要想谈谈怎样成长为一名优秀的测试工程师，无意详细谈论具体的测试工作细节，细节部分则在后续的文章中逐渐展开。

1，不要以为你以为的就是你以为的
相信大家都在网上看到过各种吐槽程序员不解风情的段子，开怀大笑之后深思，作为一个测试工程师又何尝不是如此？貌似沟通技能成为横亘在测试工程师与其他合作部门之间的万丈鸿沟，也成为测试工程师成长的最大瓶颈。下面的这些情况你是不是经常遇到：
01）“这功能你测了吗？测了为什么还有bug?”
02）“我特么刚测完，为毛又改需求？”
03）“xx怎么又偷偷提交东西，提前告诉我测试下行不行？”
04）”这功能策划案还用写那么详细吗？这是常识懂不懂？“
。。。。。。
如此种种，某测试工程师已经哭晕在角落。
面对这些或明或暗的丛林法则，我们怎样做到适者生存呢？
一个优秀的测试工程师要解决非常多的非测试工作本身的困难，而沟通则是首要需要解决的。遇到问题需要多沟通，多主动沟通，最忌讳的就是低头猛干，结果花费了很多时间发现干的根本不对，还得从头再来，不仅浪费了自己的时间，也使整个项目的工期发生延期的概率大大增加。
沟通是双向的，我们不能把问题都归咎于合作部门的需求不明确或者开发人员考虑的不严谨，遇到问题我们也要多反思自己是否沟通到位。笔者曾经遇到过测试人员坐在开发旁边，遇到问题都懒的问一句，只是低头闭门造车的情况。
遇到问题多问，不要以为你以为的就是你以为的

2，有人死了，但他还活着。有人活着，但他已经死了
测试工程师有假期么？不得不悲哀的承认，测试人员没有假期，甚至没有可以深度睡眠的夜晚。。。
其实在这一小节我只想谈2个字：责任。
无论多晚，无论是否在陪女朋友吃饭看电影，一个电话，我们都会义无反顾的回到电脑面前解决问题，也许有些人认为我们不正常，也许有些人问我们这么拼为什么，我也不知道，在面临家人和朋友的愧疚感和对工作的责任感面前，我们选择了后者。
没有什么高大上的理由，没有什么感人至深的故事，没有什么个人英雄主义，只是因为我们选择了，我们就去把它做好，这是我们的责任。

3，沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春
“30多岁了，有家有孩子了，肾都虚了，你还拼的过年轻人么？” 这是我们一群老测试聚会时经常谈论的话题。是啊，测试工作有时候确实是个体力活，尤其是项目快上线的时候，几天几夜熬着都是家常便，更要命的是现在参加工作的新人都是90后了，看着这群生龙活虎的同事们，不禁各种感慨。
然而老骥伏枥，志在千里。
我们依旧在坚持，测试工作本身重复性劳动就比较多，当初选择了这份职业，也就同时选择了坚持。坚持把负责的工作做好，坚持拓展自己的测试深度和广度，坚持学习新的测试技术，坚持把自己的知识和经验传承下去。
坚持，是我们做好测试工作的基石。
很多人徘徊在放弃和继续的门口，测试太辛苦了，不过，咬咬牙，就过去了。
回望路上的血与泪，尽是光荣与梦想的化身。

4，如月之恒，如日之升
“这不是我的活，为什么让我干？” 笔者经常听到这样的抱怨。在工作总量不变的情况下，你少干了，自然有人多干，反之亦然。任何个人都很难在互联网行业单独完成一件事，大部分需要团队合作，认清这个事实，我们就得尝试着去理解合作的事情和合作的人，以让我们整个团队都能高效的运转。这就涉及一个问题，在一个团队中，作为个体我们怎么去做才能使整个团队的绩效最优？要回答这个问题有太难了，本身有太多东西要讲，作为本文的一个小节，笔者就不一一展开，希望大家可以自己思考下，笔者只是提供一个大致的思路，个人觉得作为一名团队中的测试工程师，做事要积极主动，多主动承担额外的任务，从而不断的在知识层面拓展、深挖，在这个过程中多与合作人员沟通交流，伴随着项目的发展形成自己的知识网络。
能者多劳，稳中求进。

5，能够使我漂浮于人生的泥沼而不致陷污的，是我的信心
“这个版本能发么？”
“放心，没问题。”
这是我听到的最赏心悦目的乐章，也是测试工程师最霸气侧漏的时刻，在这一刻，我仿佛看到了神的光芒。这就是一个优秀测试工程师的自信。
这份自信来源于我们一遍又一遍的详细测试，来源于巨大压力下谨小慎微的辛勤付出。
我们无需做到让每一个人尊重，也无需做到让每一个人理解，每当版本发布时，有这份自信就够了。

6，泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬
在效率和周全面前，我们有时候面临着两难的选择。有些测试人员一发现问题，就立刻去找开发让开发修改，这种现象不能说不好，只是觉得不够淡定从容。个人认为发现问题后，我们需要多测试几次，确保能够复现并详细的记录下复现步骤，同时尝试拓展思考一下，是否在别的模块存在同样的问题并去验证下。确保这些工作都做完之后，再去把问题跟开发讨论下，可能更合适一些。举一反三，归类处理，我想对整个项目的效率而言是非常有益的。

7，往者不可谏，来者犹可追
对于游戏项目，可能每个项目所应用的技术都不一样，甚至同一项目，随着项目周期的发展，也会不断加入新的技术方案。当然还有各种工作流程上的变革，可能时常会令我们感到烦恼，毕竟改变一个人的习惯时非常难的事情。我们怎样看待和适应这些可能随时发生的变革？首先，我们不应该抗拒，改变旧的习惯确实会令我们感到不适，甚至情绪上的波动，我们需要思考的是我们能阻止这些变革吗？如果不能，我们应该怎样去适应？或者我们有没有更合理的变革方案？以使整个项目变的更好一些。无谓的抗拒而不去思考怎样让变革更合理一些在我看来是愚蠢的。其次，我们应该敞开胸怀，与变革一起起舞。变革是永恒的，我们应该学会在变革中去不断的拓展自我，提升自我，从而让我们称为变革的受益者。
这个世界上唯一不变的就是变化。

以上谈了几点笔者认为作为一个优秀测试工程师成长的几个必要条件，并未涉及具体的测试技能，但却是一个优秀的测试工程师需要具备的特性。尝试着解释测试工程师遇到的各种痛苦及疑虑，尝试着解释外界对测试工程师的种种误解，也尝试着从侧面说明游戏测试并非简单的玩游戏玩的好就能胜任。
一个测试工程师的成长需要时间的磨砺，需要不断克服面临的各种困难，突破一个又一个瓶颈。
我是一名测试工程师，我为自己代言。在痛与快乐之间游走，寻找着层层迷雾中的真相。