高标准助跑软件企业国际化

Kingson

国际化是软件产业自身发展的要求。软件技术标准的开放性和软件生产的零边际成本特性，使软件产业从诞生的第一天起就注定是一个国际化的产业。而互联网的飞速发展，则大大加快了软件产业国际化的趋势。

前GE董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇曾提出“全球本土化和本土全球化”的观点。近年来，国际IT大公司已经把这一策略发挥到了极致。跨国公司中，很多产品的设计、配置都是在中国市场进行广泛调研后产生的，当然其中也有不少是中国消费者参与的结果。国际企业本土化战略的实施，使国内IT企业固有的语言优势、文化优势和价格优势都逐渐被削弱。中国软件企业已经不能再用国内市场的标准来要求自己，要想生存就必须采用国际化的标准。

制定国际化战略

作为中国软件产业的拓荒者，中创软件董事长兼总裁景新海与他所领导的中创软件公司从1991年成立以来，一直致力于探索软件产业发展之路。

与发达国家相比，我国许多软件企业规模小，实力弱，很难适应国际竞争。如何应对日趋激烈的国际竞争，是摆在国内众多软件企业面前一个无法回避的难题。论资金，国内企业处于弱势；论技术，从主流操作系统到数据库等核心技术，大都掌握在国外公司手中。面对新形势，我国软件产业发展的道路在哪里？国内企业如何才能突破重围？

景新海认为，国际化是时代的要求，也是软件产业发展的必由之路。如果中国软件企业不能很快达到世界水平，那么连国内市场也将失去！

在中创软件看来，国际化不仅可以为软件企业发展赢得更大的市场空间，而且更重要的是国际化将加速中国软件产业与世界接轨，并从管理、技术、人才队伍等方面把中国软件企业带到一个更高的层次。

因此，实施国际化战略，是国内软件企业迎接加入WTO带来的机遇和挑战的必然选择。中创软件积极开展国际交流与合作，通过对先进技术和知识的共享，来增强企业的创新能力。

企业素质的国际化

虽然中创软件从一开始就选择了国际化的发展方向，然而，他们也认识到，要想真正走上国际市场，决非易事。这是因为，国际化对软件企业的素质提出了更高的要求。

首先，企业需要具备国际化的管理水平。国内软件企业对软件项目时间、质量、成本的控制能力还有待提高。世界最大的软件市场——美国，一般不把软件项目交付给CMM3级以下的企业。而印度软件产业取得成功的原因，关键就在于其强大的项目管理能力和与之相配套的质量管理能力。据统计，TaTa、Infosys等印度大型软件企业项目按合同完成率超过95%。其次，企业需要具备与国际接轨的软件工具和技术。第三，必须具备国际化的人才队伍。走上国际市场，交流是前提，而我国软件开发人员的英文水平普遍较低，造成沟通不畅。软件企业要走向国际市场，就必须培养出一支外向型的软件开发队伍，提高队伍的英文水平，并加强对欧美文化的了解。

经过多年的发展与积累，中创软件已在管理、技术、人才队伍等方面作好了进军国际市场的准备。

在管理方面，中创软件一直把质量作为公司的第一要求。多年来，中创软件在公司内部大力推行项目管理，努力培养高水平的项目经理。除景新海本人被国际项目管理协会（IPMA）评为中国首批项目管理资质认证首席评估师外，中创软件还有数十人通过了国际项目管理专业资质认证。2003年，中创软件通过CMM3认证，成为国内第一个在项目管理与质量管理方面与国际标准实现双接轨的软件企业。在此基础上，中创软件在公司内部强化使用先进的管理工具和方法，引进IBM Rational等先进管理工具，并邀请国际软件工程大师、UML创始人James Rumbaugh和Ivar Jacobson到中创软件讲学，推动公司注入先进开发管理理念。

在技术方面，为了应对迅速变化的技术环境，中创软件建立起了立体化的智力支持体系。公司成立了一个强大的、拥有国内外很多高层行业专家的顾问团，为公司提供技术战略与行业知识咨询。另外，中创软件实行了产学研结合的战略，以软件研究院和博士后科研工作站等为平台，与国防科技大学、北京大学等国内的许多著名大学成立联合实验室，加大对国际先进技术跟踪力度，提高创新能力。中创软件还积极开展国际交流与合作，目前已经与IBM、Intel、HP等国际著名企业建立了不同形式的合作关系。在软件关键技术领域，中创软件成功研发出具有自主知识产权的Infor系列中间件产品，并积极参与国际标准的制定。中创软件-国防科学大学联合实验室已经成为OMG组织成员，在CCM、PSS和CORBA Web Service等方面已有9项提案被接受。

在人才方面，中创软件非常注重提高公司人员的素质。世界已经进入知识经济新时代，高新技术的快速升级换代，信息化、网络化的高速发展，都使企业的市场竞争更加激烈。采用开放、合作、广泛的动态联盟来彼此增强创新能力，正日益成为现代企业适应激烈的全球竞争的一个有效措施。这种联盟，在工业化时代较多地体现为产品联盟，通过产品零部件化、零部件标准化和社会分工协作，来提高劳动生产率、降低生产成本。而在知识经济时代则有所不同，联合的中心目标从生产的分工协作转向了通过知识共享与相互学习，来共同培养和提高企业的创新能力。

公司每年邀请很多国内外著名的专家来讲学，为员工提供各种接受在职教育的机会，同时每年组织技术和管理骨干到国外进行考察学习。在经济日益全球化的今天，特别是对于处在知识经济前沿的软件产业来说，拥有一支具有国际背景的知识团队无疑将加速企业的国际化进程。中创软件已引进一批从美国、加拿大、瑞典、法国等国家留学归国人员。

历经15年的积累与锤炼，中创软件已在企业管理的多个方面都登上了一个比较高的平台，具有了更强的核心竞争力。

寻找合作伙伴

在国际化的实践过程中，中创软件感受到，中国软件企业对国际市场，尤其对北美市场和文化缺乏了解，真正进入主流市场要花费很长的时间，要有很大的投入。因此，中创软件开始着手寻找进军国际市场的合作伙伴。

中创软件希望这个合作伙伴要了解国际市场，要有成功的国际市场运作经验，要能够双向推动中西文化的沟通与理解。中创软件已经具备了一支可以用英文与海外客户交流的团队，但与西方文化的全面交流还存在一定的差距。所以合作伙伴里要有了解中国文化的人，从而使沟通更有效。

2000年以来，通过与EL Gato、Access等国际企业合作，中创软件系列数字家庭产品已出口至北美、欧洲、澳洲和东南亚地区。中创与IBM、Intel、澳大利亚IAG、GRS、加拿大Paradigm、Adeptron等公司也在外包服务、资本运营、市场推广等方面展开多方面合作。

今年6月16日，中创软件公司与澳大利亚环球风险系统公司（GRS）合资成立环球金融系统公司（GFS），面向亚太地区的广阔市场，旨在成为中国金融系统的领先提供商。GFS的业务在于全面提升银行核心竞争力，融合先进的国际金融理念，结合中国信息化需求特点，推出与国际接轨并具有中国特色的Finsys产品。与GRS公司的合作，是中创软件国际化发展的一个重要举措。

未来真正在世界上站住脚的公司，一定是国际化的公司。实施国际化战略，使中创软件在知识、技术、管理和机制等方面迅速与国际接轨。“目前，不论从中国发展大的背景看，还是从中创软件发展现状看，我们都面临着一代人甚至几代人都不可能遇到的发展机遇。我们一定要抓住这个机遇，使中创软件成为中国最有价值的软件企业，它同时也一定是国际化的。”这已成为中创软件人共同的愿景。

要想真正贯彻国际化创新战略，就需要一个了解国际市场、能够推动中西文化沟通的合作伙伴。正是基于这一点，中创软件和澳大利亚环球风险系统公司（GRS）结成了战略合作伙伴关系。