软件测试中的黑衣团队（转贴）

peter_pan

记得较久以前看过《人件》，书中提过黑衣团队这么一个概念，大意是一公司为了提高软件产品质量，将那些非常有才能的测试工程师组成一组，并给他们特权，让他们在软件产品上市之前进行最终的测试，这个团体逐渐形成自已的个性，也发展了一种渴望并期待发现产品缺陷的哲学，为了更加有个性，他们开始都穿上黑色的衣服，程序一旦有BUG他们就可怕地笑起来，他们的测试根本不是在支持开发人员，而是乐于将程序与程序员放到一种不是测试而是折磨的工序下面。他们还经常聚在一起研究出十分可怕的测试策略，他们一些变态的想法与测试方法让程序员望而生畏欲哭无泪，程序员越觉得糟糕，他们就越觉得过瘾与高兴。

从公司的角度来说，能拥有这么一个团体是很值得高兴的，它不仅能提高公司软件产品的质量，而且对其他部门比如开发部、市场部有着很大的帮助，客户的满意度得到提高了，产品的技术支持与维护工作量将大大减少，公司的成本会降低很多，并形成良性的循环，老板是笑了，可程序员在哭着，因为黑衣团体所发现的问题总是那么地多又是那么地令人头痛，每一次的自以为是都受到沉痛的打击，他们总是在忙忙碌碌地修改程序，而此时此刻穿黑衣的测试人员却在发出可怕的笑声。

通常程序员们十分倾向于相信他们的程序有多好，他们经常在软件中还有许多毛病时就宣布软件已经完成了，或许他们已经尽了力，但他们没能找到最后残留的BUG，一般的测试人员也没有能力发现，在软件公司里测试人员与程序员总是充满着矛盾，但在国内，由于各种原因程序员在公司里的地位总是要比测试人员高，所以往往测试人员都是在程序员的指导或控制之下工作的，在讨论或争吵时程序员也往往处于有利位置，这样不利于测试人员自身水平的提高，也使得他们在测试过程中畏首畏尾，很多时候都是从产品使用者的立场来进行测试，而并没有从质量等较高的角度来测试与评估，这是非常不好的现象，所带来的结果可想而知。

国内的软件测试也许正处于发展的初级阶段，还有很长很长的路要走，各种理论知识、各种实践能力、各种测试技术都需要不断地完善与提高，并逐渐形成具有我国特色的测试管理机制，每一家软件企业都需要成立黑衣团队，这是一个漫长的过程，至少目前为止，我很难发现有一家软件企业能真正地拥有黑衣团队。