CMM的本质

刘洪鹏

如果我们考证一下历史的沿革，应当更加容易理解 CMM的本质。CMM首先是作为一个“评估标准”出现的，主要评估的是美国国防部供应商保证质量的能力。CMM关注的软件生产有如下特点：
      （1）质量重要
      （2）规模较大

      这是 CMM产生的原因。它引入了“全面质量管理”的思想，尤其侧重了“全面质量管理”中的“过程方法”，并且引入了“统计过程控制”的方法。可以说这两个思想是CMM背后的基础。

      上面这些内容形成了我对软件过程地位、价值的基本理解；在这个基础上我们可以引申讨论 SQA。

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好像TQM就包含SPC

CMM/CMMI :引用了Crosby的五个层次的划分方法（Crosby的这个5个层次方法其实是用来评估客户质量关注水平的表格，他是做质量咨询的），但是Crosby对SPC非常反感，以致于PCA在招聘讲师的时候，要求一定没有SPC的背景。