外企邮件制度的几个要点

jackei

到 DMX 之前收集了一些有关外企的资料，今天偶然发出来这个，呵呵，现在看看还是值得参考的，跟大家分享一下 ^_^

　　一、书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral。长此以往，极度锻炼商务英语。
　　二、搞清楚TO，CC，BCC，FW。
　　受件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO；
　　相关人等，需要了解信息的放CC，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要去CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子^^
　　加密抄送人，放你的下属。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行的怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
　　关于FW
　　身为一个领导，用的最多的就是转发。每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示XXX,pls.follow.简单明了。
　　有些事情你无法或者说超出你的权限，你不能做决定的，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写的原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
　　三、关于回复
　　礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。

linn

不错不错

tongke

深有体会。。

wawa133

sdlkfj3
我也是深有体会啊.哈哈..
有时候老是忘记写了.哈哈..

men923973

写邮件学问也是很大的！

sophiali2008

学习了

fl__999

深有体会,说的真好,这样作可以为自己省了很多不必要的麻烦,也可更好的保护自己,也是一种表现"沟通"能力的方式

stomic

深有体会啊

avagy

深有体会,刚参加工作时没少因为邮件问题挨领导批啊

ecust

不错不错，我们做事也是靠邮件系统的。。。

testscm

书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral。长此以往，极度锻炼商务英语。
这点很重要.....你做了很多,可老大不知道的话,奖金还是少...所以..

Liberty

说的很不错

skybusy2000

早发啊
刚被训过.......

datarnd

不错！

plum0616

深有体会sdlkfj4

tom_zhang

不错，深有体会！

abjie2005

立马改正sdlkfj4

ni_xh

Thanks for sharing this important information.

mc309

深有体会

winter0220

书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral。

太精辟了！！