测试人员在项目管理中的作用 （讨论）

by1945

目前，一直在思考测试人员在项目管理中的作用，从我现在参与的这个项目来看，从前期需求调研，到测试，以及项目验收的整个过程中，都进行了直接参与，了解客户需求，了解了项目中的问题，那么是否能够从测试角度进行项目跟踪管理呢，而不是像传统的项目管理，管理者在上面是通过项目经理的文档知道的项目进度，如果文档出现问题，项目怎么控制？

      是否可以考虑将测试部丢到项目管理部里面去了，这就相当于直接多了一个项目组人员进行整个全程的项目跟踪了，但是，这里面也是存在一个问题，就是如何处理测试人员多出来的那份职责，因为很有可能会与项目经理职责发生冲突，目前一直在思考这个问题在。

      如果大家有兴趣可以一起讨论下。。。

fxzeng

呵呵， 我是一个测试新手， 对你的问题很感兴趣。 下面是我对你的问题的几点看法。
1. 各司其职。 项目管理部的责任是对整个项目进行跟踪， 更多的是从数据和流程方面保证质量； 而测试部的责任是狭义的保证代码和功能的正确性， 最后得出的是一个供项目管理部， 测试经理， 项目经理参考的测试报告。 两者关注的角度不同， 输入输出皆不相同。
2. 就个人认为， 单纯的测试人员有点惨： 他需要了解客户需求的每一个细节， 需要掌握各种测试技巧， 需要重复的执行每一个测试用例， 最后换来的只有两个产品： bug report and test report， 而且都属于中间产品。:)

by1945

呵呵，恩，这是一个区别，我在想的是让测试人员除了完成测试任务之外，如何在项目管理中发挥作用，比如就测试中发现的问题反馈至项目部的手上；

fxzeng

这么嘛， 不就是通过你写的测试报告么？ 这个应该是最能体现测试部成果的东西了。。 一个好的测试报告应该适用于各种人群阅读， 比如开发经理， 测试经理， 和项目经理。 不过说实话， 目前我们项目组的测试报告好象没什么人阅读。。 呵呵。。 最多口头上问问， 最近项目质量怎样啊？ 这个版本目前可以release么？ 所以如果一个项目中没有独立的测试部和测试经理的话。。 是有点被冷落的感觉的 sdlkfj2 sdlkfj2

natasha01216

关注话题，期望下面讨论不要跑题sdlkfj5 测试人员全程跟踪项目，但是应该跟管理人员侧重点不一样吧。测试的角度应该是产品质量，项目管理是整个项目的成败。从建筑学借鉴经验，项目管理和验收是各司其职的。但是基于软件产品的特性，验收全程参与更有利于工作的开展，却不能类同于管理。拙见~

by1945

嗯，很受教，因为我在外面做项目的时候，项目部上面的管理者除了问项目经理进度之外，还经常会询问我们测试人员这边对于项目进展的意见

小小丫

项目部的作用还是举足轻重的，也看各公司的整个流程吧
如果是做产品，整个围绕客户为中心，那测试也不可能直接和客户沟通，主要是通过项目组的窗口，测试还是得听项目组的安排哎