请各高手指点迷津

greathiya

现在跟的一个项目是一个纯维护的项目，每天的工作就是对应客户的ＢＵＧ，说时候很苦恼，首先公司的ＣＭＭＩ过程指导中根本就没有类似的过程描述，那位高人是否能给我指点工作的迷津，对于维护类项目如何实施过程管理，并如何开展ＱＡ审计等工作？

luoyear

关注变更影响分析；
关注bug处理效率；
关注现场部署及实施的规范性；

greathiya

恩，非常感谢。