体验IM通讯软件功能从用户角度出发，该以什么样的用户群为主？

微笑流淌 · 发表于 2010-9-19 17:26:53

本帖最后由微笑流淌于 2010-9-19 21:17 编辑

我们公司做的是IM通讯软件，体验软件功能从用户角度出发，该以什么样的用户群为主呢？用户有一部分电脑水平还行，一部分根本就不太懂，我们在测试时，从用户角度出发该以什么样的用户群为准呢？
例：今天有一个问题，通过A界面可以打开B界面，但把B界面最小化后，点A界面，界面只是闪，任务栏处也在闪，对于懂电脑的人来说，都知道怎么回事，对于不懂电脑的用户来说，这样可能导致他们不知所措，可是这样的问题也能算为一个BUG吗？