求救：TD7.6安装了sp4后无法自动发送电子邮件

xxxian · 发表于 2005-1-17 17:05:58

惨啦～～～～救命啊～～～～
为了解决TD7.6的字体问题，修改了那个ocx文件，导致在添加测试集时出现访问地址出错，在该论坛上看到帖子，说升级到TD7.6 sp4以后即可解决，当然还要重新更新那个字体控件，所以小弟照着做了，添加测试集时的访问地址出错问题解决了，但是发现TD不能自动发送电子邮件了，而且所有必要的条件都已经设置了（1.设置邮件服务器地址 2.为用户设置邮件地址 3.进入Site Administrator选择E-mail defects automatically 4.进入项目的CUSTOMIZE设置configure mail的条件 5.发送电子邮件的时间间隔也已经设置为1分钟），还是不能自动发送电子邮件，搞啦许久，还是找不到原因，请各位大侠、大哥、大姐、版主伸出援助之手，帮帮小弟，小弟现感谢各位啦！！

依伊卜舍 · 发表于 2005-1-18 10:18:00

手动能发送成功吗？

xxxian · 发表于 2005-1-18 15:36:09

手动可以发送成功，而且今天作了一下尝试，重新建立了一个新工程，进行相同的设置，意外地发送可以成功发送，对比两个工程的设置，没有什么不同之处！郁闷！！

注：我是两台TD服务器，一台是我自己的个人机，专门用于测试的；一台是真正用于测试管理的TD服务器，那里的文件可就不是可以随便修改的，必须在我的个人机上进行了测试，可以才更新或修改到TD服务器上。
今天我意外发送成功的也是我的个人机，同时一台机，相同的设置，不同的工程，但是就是一个工程可以自动发送邮件成功，一个工程不能自动发送邮件，可以自动发送邮件的工程是今天新建的，即升级到sp4后建立的；不能自动发送邮件的工程是升级sp4前建立的，而且我曾尝试新建一个工程，但是数据库是copy升级以前那个工程的数据库，也不行！
所有工程都可以手动发送邮件成功！

zamaz · 发表于 2005-1-19 17:13:58

我也在等解决方法；哪位高手大哥来解决呀！！

xob · 发表于 2005-1-19 20:42:50

看来楼主是老大啊，你们部门的高手吧？

xxxian · 发表于 2005-1-20 08:42:34

Help me, Please~~~

kaisaint · 发表于 2005-1-21 10:32:39

请问楼主：进入项目的CUSTOMIZE设置configure mail的条件应该如何设置

xxxian · 发表于 2005-1-21 14:07:53

就是设置在那些字段的内容改变时发送电子邮件，如Status；还有就是针对具体的用户设置，哪些Defects应该发给哪些人，哪些人应该收到哪些Defects的邮件通知。

superromeo · 发表于 2005-1-23 21:01:51

我是先安装的SP4,后更新字体OCX控件,可是现在手工发送邮件也接受不到呀,请问以下的五项该如何设置呀?
1.设置邮件服务器地址 2.为用户设置邮件地址 3.进入Site Administrator选择E-mail defects automatically 4.进入项目的CUSTOMIZE设置configure mail的条件 5.发送电子邮件的时间间隔也已经设置为1分钟

xxxian · 发表于 2005-1-24 08:24:39

邮件服务器必须去掉“身份认证”，这个是关键，如果你的发送服务器是需要身份认证的，那么邮件是发送不出去的，我的经历就这样，^_^！

依伊卜舍 · 发表于 2005-1-24 10:47:20

用外网呢？有没有试过？

usonic · 发表于 2005-1-24 12:43:20

遇到了同样的问题，不过我这里情况更加糟糕一点。新建的项目也不行，但是在site manager中按Email Now是可以的。我相信这个按钮和系统自动发送因该是调用同一个Function。因此我觉得应该是系统的自动定时调用发信模块有些问题，还在研究中

usonic · 发表于 2005-1-24 14:49:35

检查了一下Checker，里面有两处报错。感觉可能是权限的问题。

这样也可以解释发信的问题，在site admin里点击send mail now可能使用的是当前登陆的帐号去调用发信模块，但是系统定时使用的是设定的帐号去调用的（照理说也是对的，安装和升级的时候我都输入的是本机的管理员）

xxxian · 发表于 2005-1-25 11:24:04

我现在正在使用的TD7.6服务器在新建工程的情况下也不能实现自动发送，但是在site admin里点击send mail now是可以发送的。
更奇怪的是，在我的个人机器上安装的TD7.6，也同样是sp4，而且一直以来都是采用与正在使用的TD7.6服务器同样的升级方式，就连工程也是同一份备份文件恢复过来的，但是我发现在我的个人机器上的TD7.6，除了那个工程（不能自动发送邮件的工程，我们暂时称作A工程）以及在新建工程时选择复制该工程（A工程）的数据库的工程外，其他新建的工程（采用TD默认自带的模板数据库）在设置好条件后，都能自动发送邮件！
而在我们的TD7.6服务器上采用相同的方法（新建工程，采用TD自带的模板数据库，设置条件）但是却不能发送，正在郁闷当中～～～
不过同时也发现，如果是自动发送邮件，系统会把Defect的附件也一起发送出去，我们是利用Foxmail收邮件的，当收到TD自动发送而且带附件的邮件时，附件显示的是一大串乱码～～
有哪位高手可以帮忙解决，或者告知系统自动发送邮件内容的设置方法！

pengli0723 · 发表于 2005-1-25 15:45:42

各位在Site Administrator->TD Servers->Mail Protocol处设置的是什么邮件服务类型？我用的“Microsoft IIS SMTP Service”，没有设强制身份认证，可是自动发信好像也是不能发出来，手动发送邮件都能成功。

yuex201 · 发表于 2005-1-26 13:01:32

关注中.我的也只能 "Send Email Now"

usonic · 发表于 2005-1-26 14:36:26

Originally posted by xxxian at 2005-1-25 11:24 AM:
我现在正在使用的TD7.6服务器在新建工程的情况下也不能实现自动发送，但是在site admin里点击send mail now是可以发送的。
更奇怪的是，在我的个人机器上安装的TD7.6，也同样是sp4，而且一直以来都是采用与正在 ...

你试过用OE或Outlook收吗，我这里都是好的，附件可以正常显示。

xxxian · 发表于 2005-1-26 15:49:41

有，相同的结果，同样是乱码，我选择的是以Text格式发送电子邮件，而不是以HTML的格式发送邮件，但是我试过用HTML格式发送邮件也不行，显示的也是乱码，埃～～～总之就是奇怪！！

yuex201 · 发表于 2005-1-26 16:35:04

xxxian:
请问你的那个不能自动发送email的问题解决了么?
我的td7.6 还是不能自动发送email,
ps:
(1)在 custem中如果不配置email的condition是不是默认不能自动发送.(我设置了条件)
(2)是不是改动了 siteadmin中的设置，比如我新建一个工程,然后设置自动发送email,是不是要重起 tdserver, 那么iis呢?

谢谢先.

usonic · 发表于 2005-1-26 20:43:57

To xxxian

突然想起来一件事，你的两台机器是在域中的吗

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