弱网测试要点之游戏测试

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一、为什么要进行弱网测试
　　在游戏测试--黑盒测试中，分为功能测试与专项测试，在上几篇文章中说的都是功能测试，而专项测试主要包括弱网和性能测试。（其实弱网也是性能的一种。）
　　功能测试主要是保证功能的完整性，能让玩家能够流程的体验整个游戏功能，而弱网测试就是其中需要关注的异常点。
　　首先我们知道现在的网络场景一般是无网络2g3g4g和wifi，以及即将要到来的5g。弱网当然就包括无网、2g，3g不知道算不算，但是只要网络不佳就是弱网。
　　那为什么要进行弱网测试呢？
　　首先一个是用户的网络场景。我们不能保证我们的用户即玩家有良好的网络在玩游戏，网络也会波动，波动就是网络不畅，特别是手机网络速度在特定的环境下，网速就是渣，比如在偏远地区，信号一直不好，又比如在地铁上，网络时断时续。又比如大学那会买的联通4G苹果5，结果装的移动卡，没有wifi的情况下一直都是2G...
　　另一个是保证游戏数据的一致性和准确性。玩游戏玩的就是游戏数据，不能因为网络状况比较差，导致游戏内的数据丢失。
　　网络差还玩什么游戏？虽然这是一个比较直白或者说吐槽的话，但是对于我们游戏项目组成员而言，每一个用户都有可能充值。所以网络差可能玩不来流畅的游戏，但是我们可以保证玩家也能够在网络差的环境下来玩游戏，至少可以玩不是。
　　所以进行弱网测试的原因或者说目的只有两个：一个是为了保证用户能够有完好的游戏体验，就不得不进行弱网测试。另一个更重要的还是保证游戏数据的一致性和准确性。
　　二、弱网测试的要点
　　既然是弱网测试，那么测试要点肯定是无网测试、弱网功能测试、弱网体验测试、弱网响应时间 、网络切换测试以及异常机制。下面我们细细来说：
　　1.无网测试
　　顾名思义，无网测试就是在没有网络状态下进行测试。
　　其实这个比较简单，直接在游戏过程中把网断掉，就变成了无网状态。
　　到了无网状态之后，我们要关注或者说测试要点是：
　　①及时提醒网络异常。游戏玩着玩着，突然断开了网络，显而易见的表现为文字弹出框：当前网络环境异常，正在重连中。（或者其他友好提示）我比较欣赏以前知乎的提示：你仿佛来到了知识的荒原...而现在...
　　②不可进行游戏内操作。已经有弹出框了，必然不会给玩家带来不必要的操作，或者说不能让玩家直接操作游戏内功能，就是说任何的点击都是无效的。记得以前的刺激战场有过这样一个bug：在决赛圈把网络关闭之后，角色还是可以自由移动一段时间，然后就可以尝试发现敌人的位置，然后再打开网络...
　　③各个功能是否受到影响。断线就断线了，不能操作就不能操作了，最低的原则，不能喀的一下直接游戏奔溃然后闪退了。
　　④恢复网络，可手动重连。为了让玩家有良好的游戏体验，那么必然一旦恢复网络，就可以再次体验游戏，一个是自动重新连接游戏，另一个是可以手动连接游戏。
　　2.弱网功能测试
　　上面说的是无网，现在是真正的弱网状态。
　　①是否会在弱网环境下进行更新apk包
　　对于手游而言，每次在游戏更新的时候，为了让用户更好的体验，所以在玩家一进入游戏在更新的时候都会提示：建议在wifi环境下更新。
　　一般是不建议直接自动用流量更新的。一个是会浪费玩家流量，另一个更加重要的是如果玩家处于弱网状态下更新，有时会造成数据下载异常。数据一异常，就有可能登陆不了游戏，然后再次重新下载，是对玩家的一种损失。
　　②页面响应时间
　　以前有个三秒定律，是说3秒是一个分界线，打开速度小于等于3秒的网站和超过3秒的网站命运是不一样的，57%的用户在3秒后还没加载完就会放弃，意味着用户流失。
　　对于手游而言，这也是同理的。所以也会测试很多场景的响应时间，比如热启动和页面切换。
　　这里科普一下这两个概念：
　　所谓冷热启动，当游戏app已经被打开，但是按下返回键、home键等按键时回到桌面或者是其他程序的时候，再重新打开该app时，这个方式叫做热启动。当后台已经存在该应用进程，而后台不存在该应用场景，杀死进程新打开的就叫做冷启动。
　　所谓页面切换，就是指在游戏内不断的切换各个游戏功能，转菊花是允许的，但是如果遇到各种白屏闪屏，体验就会极其糟糕。
　　③页面显示是否重叠
　　在弱网环境下，游戏响应不及时时，会有玩家耐不住心中的寂寞，总喜欢不断地来回点击各个游戏功能。此时对于游戏页面的要求，是不能在恢复网络或者页面加载后出现多个页面重叠的现象。
　　④超时文案
　　弱网状态下，一旦请求数据超时，或者说转菊花转了半天还是没有请求到数据，这就需要给用户提示框：请求超时。
　　⑤是否有请求堆积
　　在弱网状态下，进行功能点击是会表现出转菊花的状态了。此时对于玩家而言，就会重复点击此功能，或者瞎JB乱点。
　　每一次点击都会有一次对服务器的请求，然后网络恢复后服务器收到这些请求就会给出响应。
　　举一个例子吧。先前在微信小程序玩过一款可以通过分享赚积分的游戏，分享一次会获得20积分。当时我正处于地铁上，点分享的时候一直没反应，然后我一直点一直点，等我网络一恢复，看了一下我的积分，多了几千点...直接打破了分享次数的限制。
　　⑥是否会有断线重连
　　现在的手游都会做断线重连的机制。可以考虑一下三个方面：客户端是否会重发请求，发几次？客户端重连失败几次会不允许重连？服务器如何允许重连？
　　我没有接触到这一块，据说是更改心跳时间，没测过，所以我也没法详细地讲清楚，抱歉。
　　3.弱网体验测试
　　其实这部分内容与上方的功能测试有重叠，不过可以加深一下印象：
　　①是否会有loading、转菊花。（答案是必须有）
　　②是否有文案提示 （也要有）
　　4.网络切换测试
　　这个切换测试很无聊，就是不停地进行wifi、4g、3g、2g和无网络之间来回切换，模拟用户的网络环境，目的就是上面提到的功能测试。
　　5.异常机制
　　①异常信息文案的处理
　　②容错机制的处理，比如等待超时anr
　　③游戏对局中重连机制
　　④超时机制