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游戏支付接口唤起支付宝超时,初步排查是电信 WiFi 出口太低换不起支付宝。请问有...

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  • TA的每日心情
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    4 天前
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    [LV.9]测试副司令

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    1#
    发表于 2022-1-6 10:12:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1测试积点
    游戏支付接口唤起支付宝超时,初步排查是电信 WiFi 出口太低换不起支付宝。请问有没有遇到类似问题?玩家反馈:使用商城或者转盘功能时,准备充值,无法充值。主要时间段在 01:10-10:30 之间。

    排查过程:
    1.服务端告警机器人未上报异常,服务端查看日志未有异常;
    2.和同事分别在家里验证,官方渠道和百度渠道的包,在电信、移动、联通下的 WiFi 和 SIM 卡下查看商城支付功能,发现不能复现的问题大部分在电信 WiFi
    3.到公司验证,电信 WiFi 确实复现,把支付宝调起的 URL 在 Chrome 浏览器 21S 后报请求超时。
    4.凌晨 1 点到早上十点半,还是出现无法唤起支付宝。十点半后恢复,正常。第二天凌晨 1 点多复现,2 点左右恢复。
    难点:服务端无报错日志、支付宝的 URL 调起抓不到包、时间点在凌晨 1 点后


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    4 小时前
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    [LV.Master]测试大本营

    2#
    发表于 2022-1-7 09:17:35 | 只看该作者
    联系下阿里的技术支持
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  • TA的每日心情
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    3 小时前
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    [LV.Master]测试大本营

    3#
    发表于 2022-1-7 13:11:37 | 只看该作者
    应该不会,可能是权限的问题
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