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[讨论] 项目中,风险的识别是如何进行识别的?

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1#
发表于 2008-10-13 17:11:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
项目中,风险的识别是如何进行识别的?
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该用户从未签到

2#
发表于 2008-10-15 00:32:14 | 只看该作者
首先我觉得要弄清楚项目风险的定义,不同的行业或组织对风险的定义是有不同的。
PMI对项目风险的定义是:项目风险是一种不确定事件或状况,一旦发生,会对至少一个项目目标(如时间、费用、范围或质量目标)产生积极或消极影响。
SEI对项目风险的定义(主要适用于软件行业)是:将来可能发生的一种状况,一旦发生将会给项目带来负面影响或损失。
两个定义有着明显的区别,PMI认为项目风险可能会对项目产生积极影响,为项目带来利益或好处;SEI认为项目风险只会给项目带来损失。其实,都有道理,因为它们针对不同行业。PMI的项目风险是针对所有行业的,确实有一些行业,采用对自己有利的合同类型,而将项目风险转变为利益。

风险管理水平的高低,是项目经理或者公司的项目管理成熟度高低的标志。风险管理一般包括如下活动:风险规划、风险识别、风险分析(定量和定性)、风险规避或减轻等活动。其中风险识别是风险管理的首要活动。

识别风险首先是基于对项目及项目环境的深刻了解。项目经理和团队成员需要对项目所有要素(包括内部因素和外部影响)进行认真了解与分析。从人的因素来说,项目经理经验是否充分、项目成员技能是否充分、人员数量是否充分,相关组是否能提供需要的支持,项目干系人对项目了解及影响程度;所需设备是否能及时到位;是否能及时建立适合项目工作的环境(各种软硬件工具、过程);需求是否稳定;管理层是否对项目进度、质量等有特殊要求等等。这些东西需要做一个通盘考量。

如果公司有风险数据库,可以参照一下风险数据库,把通常的项目风险及其规避措施拿来做为参考;如果公司有类似项目,也可以参考它们的经验和教训,或者与其他的项目经理进行交流。

总之,项目风险识别主要是采用这几个活动:参考公司风险数据库、参考类似项目经验、与有经验的项目经理交流、项目团队对本项目各要素的分析等,其中最后一个活动是最重要的。

如果项目团队不知道项目是否存在风险,说明他们对项目的了解非常不够,这本身就蕴藏中极大的风险。说得再简单一些,项目团队或各级管理是否有什么担心的,这些担心的东西有可能就是风险。

呵呵,有点困了,有空再深入地谈一下风险管理的问题吧!
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该用户从未签到

3#
发表于 2008-10-15 00:38:13 | 只看该作者
再补充一点:对项目风险的识别和认识,也是随着项目进展和项目团队对项目的了解,而渐进清晰和深刻。
另外,对项目风险的监控要持续不断地进行(定期地或事件驱动地)。一旦项目一些要素发生了变化,就要分析其可能带来的风险。
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该用户从未签到

4#
发表于 2008-10-15 09:46:31 | 只看该作者
再补充一点:风险与问题是不同的,问题是当前就存在的,而风险是将来可能要发生的一种状况。风险一般是由当前的问题导致的一种情况,是这种问题不能解决而导致一种可能结果。风险发生以后,就演变为问题了。这就是问题与风险的相互转化。

举个例子:如项目组成员大部分是新员工,技能不足,对当前项目了解有限,那么这是一个现状,也是一个问题;这个问题会导致什么结果呢? 可能会影响产品质量,使项目质量目标无法达到、可能会延期等。
再举一个例子:如项目需要的某个测试工具,公司没有,这当然是一个问题;这个问题如果不能在测试阶段前解决,项目可能要挂起,这就是一个风险。

要清晰地描述一个风险,需要说明三个方面:风险的上下文(当前的某个现状,也是一个问题),风险的诱发因素(问题不能及时解决),风险的影响(导致的结果)。

一些项目的约束也会导致风险,如领导或客户强加的一个进度,或某个性能需求,等这些也可能会给项目带来风险。

一些项目的假设可能也会导致风险,如领导答应在项目编码阶段增加人手,你可能假设这些新加的人是编程熟手,但是如果这个假设不成立(如增加了一个实习员工,没有编程经验),那么这就会导致风险。

建议一定要读《与熊共舞》,这是一本专门讲软件项目风险管理的书,里面讲的比较透彻。
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