浅谈测试工程师的产品思维

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题记：

　　“作为一个产品经理，你应该具备的基本素质就是拥有产品思维！”

　　“作为一个互联网er,你应该具备产品思维！”

　　“作为本次线上活动的运营方，你应该具备产品思维！”

　　“产品思维”这个词似乎随处可以听到或者看到，我相信对广大测试人员来说也并不陌生，今天咖啡猫就和你聊聊测试工程师的产品思维。

　　一、什么是产品思维

　　既然是聊产品思维，那我们就先来看看产品思维的定义吧： “从用户心理需求出发，结合自身公司的能力以及市场情况，制定的面向市场的可以使商品价值最大化的方案计划的思维体系。”

　　哈哈，相信不少同学看了这么一长串定义就头大。

　　简而言之，产品思维的本质就是洞察人性+利用人性！

　　举个例子吧：项目组接到一个新任务：优化一款背单词APP。技术思维是这样的：如何对单词库进行压缩存储？怎么样根据用户偏好决定单词出现的先后顺序？如何让PC端和手机APP端内容同步？但是产品思维是：怎么让更多的用户参与到背单词活动中来？如何让用户愿意分享自己的单词清单？如何将背单词与线上付费课程联系起来？

　　通过这个小例子，我们看到了技术思维和产品思维之间明显的差异：技术思维更加关注产品的功能价值、性能指标等；产品思维则更关注用户痛点和用户价值等。

　　二、测试工程师为什么需要产品思维

　　都说互联网创业者要过三大关：产品关、市场关和管理关。而这三关中最最根本的还是产品关，毕竟打铁还需自身硬才行啊。就好比你开一家服装店，地理位置再好、客流量再大、员工管理再现代化……但是你的衣服质量很差，相信你的服装店开不了多久就要关门大吉了。所以从这个角度上说产品思维决定了一家公司的生死存亡。

　　看到这里，也许有小伙伴会说：“我知道产品思维很重要啊，但那是产品经理需要考虑的事，我一个小测试，只保证软件没bug就好了啊。”

　　事实并非如此：就像我们在推行敏捷开发理念时，曾提到过的---软件质量不是测试工程师一个人的事，而是整个团队的事。同理，产品思维也并不是产品经理一个人的事，也是整个团队的事。如果你是一个初入行的测试人员，你可能只需要了解产品功能、搭建测试环境、编写用例、执行用例、提交测试报告即可……但是如果你是一个有了三四年经验的测试人员，你的思维模式就要从技术模式转向产品模式，因为在一家公司里任何技术最终的目标还是服务用户的，思维模式不转变的话就很可能在互联网的浪潮里被淘汰掉了。