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[求助] 特殊场景下才出现的bug,是否需要增加测试用例?

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-3-2 17:08
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    [LV.1]测试小兵

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    1#
    发表于 2020-10-10 11:50:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    最近遇到一个特殊场景下的BUG,比较难做漏测分析,大家帮忙分析下:

    功能A/B/C等模块,如果执行过B/C等模块功能,再执行A功能,就不出现BUG。但如果首次直接执行A模块,可能就出现BUG。总之就是特殊场景下,必须某个特殊动作后才能出现此类。

    原因是研发发错了某个设置命令,如果设置过一次,后面就不会出现。

    针对这类BUG,是否增加目前这个bug出现的场景用例,如果增加,是否别的特殊操作步骤也会出现问题?用例无限制的滚雪球增加下去?

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-10-12 15:25
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    [LV.2]测试排长

    推荐
    发表于 2020-10-12 15:33:46 | 只看该作者
    hetingtina 发表于 2020-10-10 13:47
    不可以接收,影响到正确性。

    1.增加用例,提出为BUG,要求开发修复。
    2.模拟用户使用习惯(如:首次直接执行A模块,触发率多少?)或对真实场景使用影响(GUI界面体验感要求强烈的APP等),这样的特殊场景出现的BUG,应考虑提升缺陷等级和重视。
    3.个人建议,多模拟若干次,总结出现规律;
    4.分析该缺陷,是否为共性触发,这样其他功能是否也有可能存在该问题?

    示例:
    曾经测试过一个涉及地图的软件,发现该地图是对国内领土显示,与国家标准地图存在差异,不进行连续放大12次(某个特别特殊的地方)操作无法发现。
    请问这样的缺陷算不算特殊?
    个人觉得,这样的缺陷算致命,因为被人举报的话,直接APP下架。
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    该用户从未签到

    2#
    发表于 2020-10-10 13:02:35 | 只看该作者
    BUG 可以接受么?
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-3-2 17:08
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    [LV.1]测试小兵

    3#
     楼主| 发表于 2020-10-10 13:47:48 | 只看该作者
    老黑 发表于 2020-10-10 13:02
    BUG 可以接受么?

    不可以接收,影响到正确性。
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  • TA的每日心情

    2024-5-20 21:29
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    [LV.10]测试总司令

    5#
    发表于 2020-10-10 23:51:35 | 只看该作者
    如果是严重的问题,确实要分析漏侧原因。
    然后追加新的测试用例。关于类似风险需要持续监控。
    (其实这种如果能够通过自动化测试方式最好,每个阶段都执行确保问题不再出现)
    但是如果监控一段时间以后,软件相对稳定以后相关测试用例可以裁剪。
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