Usability Testing a Beginner Computer User

Carl3300013

原文作者：Stanton Champion
原文出处：http://blog.utest.com/usability-testing-a-beginner-computer-user/2011/07/
Google翻译的全文：
没有很多的应用程序是使用过的人绝对没有电脑经验。 事实上，总的新手将要使用的应用程序清单可能是很短的 - 操作系统，电子邮件，Web浏览器。 有人研究与这些应用程序之一的可用性实际上会很有兴趣在寻找测试谁知道对电脑一无所知。

正如您可能已经猜到这个可笑的网络相连的世界中，寻找什么样的人，而失去了来访的巴西部落是一个很大的挑战。 但它不是不可能的，有时没有经验的用户，在随机的地方弹出。最近，Mozilla的UX设计师，詹妮弗Boriss发生跨一个真正的电脑在旧金山的购物中心工作的新手。 她的经历与此人可用性测试是非常有趣，这个星期， 她发表博客文章，她了解到的一些教训。

我给他相同的任务：找到当地的餐馆。他盯着他的手关闭鼠标在屏幕上一段时间，寻找混淆。他说：“我不知道，看起来像它会帮助的任何东西！”。 最后，他读苹果上下文菜单在屏幕的上方，和他的目光落在Word 帮助 。

“帮助”，这正是我需要的！“乔说。 他卡上的帮助 ，但看起来他认为在菜单失望。

                                                              

“这些都可以帮助我，”他说。

不用说，用户与每一个主要的Web浏览器相同的问题，并花了很大的耐心，让他舒适与现代计算的一些基本知识。 詹妮弗的教训是迷人的，和她的博客文章是值得读的任何发展将没有经验的用户使用的应用程序。

Carl3300013

校对后的文章：
　　并不是有很多的应用程序被那些没有电脑经验的人使用过。事实上，一个新手所使用的应用程序清很可能是很少的-操作系统，电子邮件，Web浏览器。有人研究这些其中一个应用程序中的可用性，实际上很有兴趣寻找那些对电脑一无所知的测试人员。

　　在这个可笑的连接世界中，正如您可能猜到的，寻找那种没有访问过失落部落的人在巴西是一个很大的挑战。但它不是不可能的，有时没有经验的用户，在随机的地方弹出。最近，一个Mozilla的UX设计师，詹妮佛·鲍里作为一个电脑新手工作在旧金山的购物中心。她这个人和她的可用性测试经历都非常有趣，这个星期，她将会发表她了解到的一些教训的博客文章。

　　我交给他相同的任务：找到当地的餐馆。他移动着鼠标，一直盯着屏幕一段时间，困惑的寻找着。我问他在寻找什么。他说：“我不知道，任何东西看起来都感觉有帮助！”。最后，他读到在屏幕上方的苹果上下文菜单，他的目光落在Word帮助。

　　“帮助，这正是我需要的！“乔说。他点开了帮助，但是看起来他对看到的菜单很失望。

                                                                        

　　“这些都不能帮助我，”他说。

　　不用说，用户对每一个主要的Web浏览器都有同样的问题，他们花了很大的耐心来了解一些现代计算机基础的东西。詹妮弗的这个教训是很好的，她的博客文章对于任何开发应用程序给有经验的用户的人员来说是很值得读的。