如何提高测试人员的工作积极性？

森林一木

目前，我部门开展的一个项目，由于很多客观的因素，导致测试工作开展很不顺利，让我们部门的人员没有成就感，心理发生了很大的变化，对工作没有以前的激情了。请问我采取以何种方式能够有效的调整他们的心态？

billrub

测试人员的工作是需要外部给予肯定。
首先、测试人员的工作需要你的肯定，但不要经常肯定，否则会适得其反；
其次、测试工作效果会由客户反馈，这才是真正地肯定，多和客户交流；
再次、让公司上层适当肯定测试工作，即使目前做得不好；（这需要你的努力）
最后、如果有必要可以找出当前为止测试工作做得比较理想的项目中的测试人员，在会议上给予嘉奖，并有物质上的奖励。

冰河

以奖励做鼓励!

Lighthouse

森林一木

谢谢，有时候我觉得一个项目负责下来，如何很好的调动员工的积极性，是很有学问，物资是最直接的，但是应该考虑一种经济的方式，今天我们给客户的领导做了一次汇报，效果很好，告诉了大家，他们都很开心，

hxf

（1）你作为测试主管，你应该对测试人员给予肯定。
（2）更重要的是，公司的领导对我们测试工作要给予肯定。不能说，不知道，我们在干什么。我们有多辛苦。
（3）最主要的在物质上要多少给予表示

TestTip

还有一些大的方面，要培养员工的认同感：
1 对公司的认同（这一点，测试管理者只能去和公司高层交流，让他们去想办法）
2 对这个项目的认同（测试管理者可以做很多工作，让大家觉得可以学到东西，测试被认可）
做计算机的都是很现实的，没有认同感，觉得没有前途或者学不到东西，他们会觉得没劲，甚至选择离开。



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《我在微软做软件测试》在我的个人网站www.TestTip.com

绿茶

认同、鼓励、指导、培养
1、对测试人员的工作、测试部门的工作能得到公司方面的认同和肯定（身为测试主管，为自己和属下争取正当的利益和应有的肯定是很必要的。）；
2、对于完成较好的工作成果不要吝惜自己的赞扬；对于初次参与某项工作的测试人员予以恰当的鼓励（赞美并不代表虚伪）；
3、客观公正的对待工作成果，好的表扬，不好的地方要给予指正，并告诉他如何可以做的更好（真诚坦率的沟通，其实对彼此都是一种提高）；
4、根据每个测试人员的自身情况以合理的培养。引导他们向更好的职业方向发展，多提供一些机会让他们可以尝试、体验。（学会培养下属，其实也是在培养自己的能力）

秋天的枫叶

同意绿茶观点，测试主管需要多和测试人员进行沟通，及时的了解测试人员心中的想法，并给予解答；

atce

纸上谈兵谁都会。
任何事都需要具体分析，有时，炒掉一两个害群之马也是一种激励。

xyj0323

这个还需要问？商业社会吗？多给点钱就有动力啊！

kai_top

德鲁克的--卓有成效的管理者，一书里提到：根据工作人员的特长，进行分配任务，一方面可以提高完成任务的质量，另一方面可以使这个工作人员更加有成就感；真正做到按特长分配任务不是容易的事。一个工作人员的激励动力，其中两种情况：一是直接的薪水，二是工作人员的自我实现；我想一般情况下，一个工作人员更重视后者，当后者发展到一定程序时，就会有其它方面的要求了；
如何激励，我想就要分清测试员们到底处于何种状态，以及整个组织环境情况；比如：一个想实现自我价值的工作人员，你给他提高薪水的效果，远不如帮助他实现他自身价值的效果；后者会使这个工作者工作的更加有效与长期性.

verve

我同意绿茶的观点，尤其是第四点。根据每个测试人员的自身情况以合理的培养。引导他们向更好的职业方向发展，多提供一些机会让他们可以尝试、体验。让测试人员在学习中充实自己，而不是感到枯燥的体力劳动

wangyongchun

我觉得测试人员的积极性有很大部分需要靠自己来调动，我们要对测试充满热情，肯定这个行业的前景，努力学好技术，要记住你不是在为公司工作，你是为自己工作，为自己的将来工作！

jiepeach

说的好，尤其是刚毕业的学生，他们最在意的就是工作中的成就感和自我价值的实现

lithos

sdlkfj2

Babby

我测试是直属技术主管领导，可能是工作做的不够出色，但从没在会议上得到肯定，只有是说要加油，要加强等（也可能是我的汇报不够详细吧）好象总也做的不够似的，因为不断有新问题的出现，更没有物质上的奖励等东西了~~~