移动 app 测试流程 (2年 功能测试经验制定)

乐哈哈yoyo

仅供参考
app背景资料：
数据监控平台：友盟
用户反馈平台：阿里百川、QQ
落笔：2017年3月9日 16:15:05
本规范基于app大小版本测试血的教训总结。
第一阶段：需求分析（技术+产品）
1.新需求是否合理
2.新旧需求时否存在冲突
3.理出测试重点
4.估算测试时间
5.不熟悉的需求点，确认（负责人，竞品）
6.对产品有个内在认识（初衷，流程，组成）
第二阶段：编写用例
1.大版本必写
2.小版本创造条件写
3.用例区分等级，标注重点
4.正常情况之外注重新旧模块交互
5.为空（接口空、数据空）、加载超时、网络异常、重复提交、异常中断、缓存冲突、系统兼容、流程迂回、流程中断。
6.维护用例，保存用例
7.无旧版用例，做好新旧版对比
8.界面显示以720P机型为准，兼顾480/540/1080/2k屏下不错位，位置适宜。
9.不同网络下的测试，电信、联通、移动。wifi、4G、3G、2G
10.安卓版本兼容两个要素：品牌（三星、华为···）、系统版本（由最低版本算起）。
第三阶段：执行用例
1.单个用例执行情况记录
2.执行过程中形成新的用例要加入
3.优先执行重点功能用例（文档底部有重点功能说明）
第四阶段：回归测试
1.与上一阶段存在交叉，注意做好记录
2.第三阶段用例未跑完的前提下，只需要验证bug是否修复
3.第三阶段用例跑完的情况下，重点就修复的bug进行关联用例回归
第五阶段：终版测试
1.跑monkey测试崩溃
2.跑一遍重点用例+bug
3.测试基本功能，升级功能
4.向产品讨要更新说明
第六阶段：提交验收
1.记录验收中的点，视产品决定是否改
第七阶段：上线
1.保留一部手机始终是线上版本，用他升级到最新版本，确认包功能
2.观察友盟数据半小时，观看错误率
3.知会客服、产品，app已经上线
4.留意观察用户反馈
第八阶段：铺渠道
1.友盟数据正常，即可以开始
2.官方渠道、其他渠道都需要检查
3.将新包备份在案
第九阶段：（阿里百川、QQ等，各渠道app评价）
1.观察用户反馈，尝试复现用户的问题。
2.知会开发抽空处理友盟上面上报的错误
XX阶段：
1.新包出现崩溃异常、功能异常，第一时间了解原因，知会产品。
2.通用处理方式：停止版本更新，视bug严重程度、已更新用户数量，采取平版本更新或者升级版本更新。
以视频类app为例，定位主要功能：
①观看视频
②视频离线
③送礼
④评论
⑤个人信息管理
⑥充值
⑦购买vip
⑧搜索
⑨分享
⑩收藏
⑪聊天加好友
⑫广告
主要功能确认标准：用户经常用的，app的卖点，涉及营收的。需严重关注，覆盖多品牌，多系统版本机器的兼容。

草帽路飞UU

我觉得总结得很不错啊~我四年多的水平，也就这个样了。
不过有几个点，跟你有些不同
1 我不知道你们是给谁验收，我一直是给产品经理验收，一般在冒烟测试完成后，跑通功能后就扔给产品验收功能，避免可能后期一些重大功能没时间修改。
2 用例里边的兼容性，机型方面，就算规定了，但是我测试过程中也基本是测试不完的，我一般是在初始版本，或者有增加native功能（比如增加使用蓝牙）的版本上，会重点测试一下这些，否则基本就是让开发暴露各种功能，然后扔testin的程度。
3 monkey测试提前做，最好功能跑通就可以开始跑了

草帽路飞UU

草帽路飞UU 发表于 2017-6-27 13:50
我觉得总结得很不错啊~我四年多的水平，也就这个样了。
不过有几个点，跟你有些不同
1 我不知道你们是给 ...

恩，一般功能没什么大问题就提交给产品验收。可能分工不一样，测试直接给测试主管验收。产品的验收由产品提交产品负责人验收。分开的，功能大致OK就提醒产品提交其负责人过一轮。到发版前还改需求之前也碰到过，真的很无奈。
兼容的话放在中前期，monkey放在后期是因为前面一轮轮的碾压基本没什么崩溃了。

xiaomantou228

草帽路飞UU 发表于 2017-6-27 13:50
我觉得总结得很不错啊~我四年多的水平，也就这个样了。
不过有几个点，跟你有些不同
1 我不知道你们是给 ...

本人刚开始接触app测试，你们说的monkey测试是？它是测试工具吗？菜鸟一个，寻求帮助，谢谢

飞曼汐萤

总结的不错，受教了

xiaomantou228 发表于 2017-9-20 17:11
本人刚开始接触app测试，你们说的monkey测试是？它是测试工具吗？菜鸟一个，寻求帮助，谢谢

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