电子商务软件测试的探讨

梦幻小丑灯

摘要：介绍了当前电子商务应用领域的主要结构，以及基于此结构的软件测试技术，采用局部分层测试和系
统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法，它既从局部出发，按照软件的三层结构分别对应用
系统的每一个层面进行测试，又从整体出发，系统地对整个应用软件进行完整测试，保证了软件开发后的性
能要求和用户的可用性。

　　关键词：电子商务；软件测试

　　国际互联网的快速增长，使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生
活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上，电子商务迅速增长。因此，电
子商务应用系统的测试也变得十分重要，它对软件测试提出了新的挑战，要求采用新的测试方法展开软件
测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求，还需要能测试系统每个层面是否正常，
确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

　　一、典型系统结构

　　随着电子商务的兴起，Web方式的应用系统发展迅速，它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商
务应用系统中，目前普遍采用的是三层C/S结构，即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能
采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法，对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测
试，再开展系统整体测试，这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依赖系统测试，要确定存在问
题的特定部件十分困难。

　　二、局部分层测试

　　1、表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表，因此，
表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

　　（1）内容测试。内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元
素，信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的，例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问
题甚至导致法律纠纷；信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来
进行，例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能；信息的相关性是指是否在当前也面可以找到与当
前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外，还要检查字体类
型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

　　（2）Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误，发现无效的连接。链接测试可
分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面；其次，测试所连接的
页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只
有知道正确的URL地址才能访问。

　　（3）用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不同的操作系统平台，最常见的有Windows、
Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。
这样，就可能会发生兼容型问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下
可能在会运行失败。此外，要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对
Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。另外，框架和层次结构风格在不同
的浏览器中也有不同的显示，甚至根本不显示。操作系统（OS）和浏览器的组合非常多，不仅要测试每一
个浏览器的配置，还要测试同一个浏览器的不同版本。

　　2、业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程
序非常类似，通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

　　（1）性能测试。主要负载测试，即带负载情况下的响应时间和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统
在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web
系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。此外，还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和
故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。

　　（2）数据验证。测试从用户采集到的数据，通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信
息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的
完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符，测试时可以跳过这些字
符，看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，
当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies
的形式存储在客户端计算机上。

　　（3）业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性，其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税
计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务，无一例外。因此，要通过测试确保业务处理的正
确性。

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