求高手指点：关于QTP11.5的完全卸载和安装QTP11.5的补丁失败

gj435860

1.完全卸载QTP11.5的具体步骤，在论坛里面下载了一个QTPCleanUninstallerV2.10不知道如何使用
2.下载了关于QTP11.5补丁，安装失败 ，提示这个：Windows installer 服务不能安装此升级修补程序，因为找不到要升级的程序，或者升级程序修补程序可能xxxx。。等等
    下载的补丁名称：LR_03189，QTP_00709，QTPNET_00062，QTPNET_00120，QTPWEB_00073，RRV_00013，UFT_00001（已安装），UFT_00012（已安装）
     注：昨天安装了UFT_00001，QTP版本变成了11.51，之前好像是11.5
     求大神，高手，版主指点啊。。小弟谢过了！！

gj435860

怎么没人来解决

joykao

。。。。搞得如此凌乱。。。各种纠结。。直接重装系统吧