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[讨论] 外包项目的品质管理-----求助!!!!!!!

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1#
发表于 2004-7-27 16:52:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
各位大虾,有谁有外包项目的品质管理经验,小妹向各位请教了。谢谢!!!
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2#
 楼主| 发表于 2004-7-29 12:05:10 | 只看该作者
为什麽没人离我
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3#
发表于 2004-7-30 16:32:11 | 只看该作者
偶还没有,不过听说过,外包中对品质方面不是很注重,没有个整体的质量体系概念!
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4#
发表于 2004-7-30 17:08:15 | 只看该作者
是纯粹的软件测试外包培训,还是软件开发外包?
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5#
发表于 2004-7-30 22:56:57 | 只看该作者
我估计他说的应该是软件开发外包吧。我们公司软件好像没有外包的,但硬件有,估计这方面都是相通的。下面是我的一些认识:
1。选择承担外包的公司一定要慎重(好像是废话,呵呵),本身开发流程一团糟的公司,你怎么去介入都无法保证软件的质量。
2。要求承担外包的公司定期提供一些中间文档,并考察开发的情况。
3。要求提交软件时提供完备的文档(包括各种测试文档),并参与验收测试。
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6#
 楼主| 发表于 2004-7-31 12:59:37 | 只看该作者
抱歉,可能是我没说明白。我现在的公司主要是做日本和欧美的一些项目。有些项目是有对方把详细设计发给我们,我们在进行编码、测试。在这样的情况下,作为品质管理人员,如何开展工作。
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7#
发表于 2004-8-28 15:40:56 | 只看该作者
我感觉与其要一堆文档
还不如对外包商做计划提出要求
过程中按照设置的里程碑(以月为颗粒度)去检查其实际进展
抽样参加质量控制活动:代码走查、评审、测试活动并了解实际情况。(这些质量控制活动要求他们在计划中体现。到时候你只管赶去参加就是)
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8#
发表于 2004-9-27 12:57:14 | 只看该作者
CMM中软件的子合同管理就是,你为什么不认真学习呢
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9#
发表于 2005-12-27 15:02:32 | 只看该作者
软件外包的项目是不是都是开发周期比较长的项目?如果是三个月客户就要见东西的项目还能实行软件外包吗?
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10#
发表于 2005-12-31 17:18:30 | 只看该作者
原帖由 m93pq 于 2004-7-31 12:59 发表
抱歉,可能是我没说明白。我现在的公司主要是做日本和欧美的一些项目。有些项目是有对方把详细设计发给我们,我们在进行编码、测试。在这样的情况下,作为品质管理人员,如何开展工作。


和偶们的测试工作差不多,我们主要注重功能和交互方面测试
具体根据客户要求来定,如果有什么不能确定的操作,我们会出详细记录,提交给客户(已按1种输出完成),让客户作出选择
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11#
发表于 2005-12-31 17:19:21 | 只看该作者
偶们做的是棋牌类游戏外包
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12#
发表于 2005-12-31 18:28:56 | 只看该作者
忍不住问一句:什么是“品质“和“品质管理”?是说“质量”和“质量管理”吗?

根据俺的工作经验,在中国大陆,对于软件满足客户需要的程度,行内普遍接受的名称是软件“质量”,只有中国台湾才说成软件“品质“。

可能楼主来自台湾,很想知道台湾软件行业的测试和大陆有什么不同?
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13#
发表于 2006-4-26 11:48:46 | 只看该作者
我们也是给日本做外包的,我刚进公司品质部不久,我们对品质要求很严的,严到什么程度我现在还说不清楚,只是品质部会对每个项目进行评测,我知道的就是计算bug数,包括各个阶段的评审,比如1000行代码要找出多少bug,总之还有很多计算的标准,慢慢学吧!
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14#
发表于 2006-4-28 12:26:46 | 只看该作者
不明白来学习
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15#
发表于 2006-5-16 23:08:35 | 只看该作者
原帖由 m93pq 于 2004-7-31 12:59 发表
抱歉,可能是我没说明白。我现在的公司主要是做日本和欧美的一些项目。有些项目是有对方把详细设计发给我们,我们在进行编码、测试。在这样的情况下,作为品质管理人员,如何开展工作。

今天才看到你这个贴子,我们公司只为老美做外包,和你讲的有点类似,美国那边design spec, 中国这边编码、测试,最后给他们一个release package, 当然也包括安装配置文档。很多经验可以共享一下。以下是一些个人见解。
1。团队组织要合理。我们中国这边有单独的开发和测试团队,每个项目又会根据项目大小分配若干开发/测试人员。QA人员负责整个开发过程的质量控制,如spec review, check Code complete package, check install documents, design test plan/test case, run test, deliver release report etc.
2。要有一个好的流程。设定几个开发过程的里程碑,如spec review --code complete --unit test --QA start --code freeze --release, 并设定达到每个里程碑的标准。spec review需要开发和QA要能完全理解透设计文档的要求及确保spec没有问题之后再进行一步。
3. 要有一个好的bug跟踪系统。
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16#
发表于 2007-4-28 08:38:33 | 只看该作者
真正做為一名成功的外包管理人員,個人建議有几點:
                                                                      1.品質管理
                                                                      2.交貨跟進
                                                                      3.人員管理
                                                                      4.異常反饋及處理
                                                                      5.程序管理
                                                                      6.客供(原材料)管理
                                                                      7.時效管理
     評估外包商的制程能力, 隨時了解外包商的生產狀況,及時改善異常等很多方面的因素,感謝大家與我一起分享!!!
TKS!!
ROBIN
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17#
发表于 2007-12-19 14:19:53 | 只看该作者
那外包项目的qa的工作,和非外包项目的工作有什么不同呢??
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