SH201006118 【已录用】

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教育背景                                                                              
开封大学              软件学院         软件技术                     9/2008-6/2010
主修课程                                                                              
JAVA Web, JAVA SE, SQL Server,数据库编程，经济管理，软件工程，网页制作，软件测试、日语，现代管理与艺术
实习经历                                                                              
郑州万声通讯实业有限公司            10086坐席代表                     6/2009-9/2009
        通过中国移动10086呼叫中心系统，访问、调查目标客户；
        并为移动用户推广新业务以及提供相关优惠活动的通知；
        有较好的服务意识和较强的抗压能力；
上海时代天材教育               教学管理师                              6/2010-9/2010
        了解学生的基本信息，建立完整的学生档案；
        对学生学习进行跟踪，及时反馈家长，与家长及时沟通；
项目经历                                                                             
科学计算项目                    项目组员                               5/2009-7/2009                                       
        制定标准，规定项目的内容、软件实现方法、实现流程、以及后期使用文档的撰写要求；
        个人独立完成，完成简单查询的计算器，实现通过输入数字信息准确显示结果的效果。
        项目进行的中期时，向负责老师提交阶段报告。
教务处学生成绩查询系统          重要参与人                           10/2009-11/2009
        5天阅读两本500页以上的英文书刊，迅速熟悉编程技术和开发环境并加以运用；
        完成学校教务处学生成绩查询系统的功能，页面整洁美观并且人性化，得到领导的认可。
所获奖励                                                                              
        Certificate Of Excellence认证；
        普通话二级甲等；
        首批参加入党培训课并荣获结业证书；
        优秀党员。
我的优势                                                                              
        优秀的团队精神
参加“我爱我家”举行的话剧比赛中，我所在小组获得冠军，而我被评审们评选为“最佳队员”。之所以能够成为“最佳队员”，是因为评审们通过观察认为我在整个小组中是最具有团队意识的一员。
        良好的客户服务态度
在做10086客服期间，我不仅向用户提供指定的业务服务，还耐心的回答用户提出的问题，每个用户都愿意接受我的意见。
        吃苦耐劳的精神
我在郑州找到我第一份工作是在慧聪网郑州分公司做销售客服。主要职责是出去拜访客户，了解客户的需求，为客户提供技术支持，，并将每日的进度明确的报告交给公司。虽然很累，但我坚持下来了。
计算机水平                                                                             
        精通Windows XP，Dreamweaver 8操作系统、SQL Server, CSS, Internet互联网的基本操作；
        熟练掌握数据库、JAVA、C语言等课程，能熟练使用WORD 、EXCEL、PowerPoint办公室软件。
外语水平                                                                              
        具有良好的英语听说读写能力；
        具有良好的日语听说读写能力。
兴趣爱好                                                                              
        喜欢阅读散文和中外名著   
        平时爱好打羽毛球和排球、跑步、十字绣

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