测试绩效考核

yubiao584521 · 发表于 2012-8-17 14:13:07

最近论坛经常有人问：对测试人员从哪些方面进行的绩效考核，其实可以从项目的角度进行，一个项目的要素是：范围、质量、进度、成本，在此简单总结一下：

工作质量：测试需求分析质量、测试设计质量、测试执行的质量、问题单的质量、问题发现的效率、各种文档规范程度
工作效率：测试需求分析的效率、测试设计的效率、测试执行的效率、环境搭建效率、各种总结日报等的报送情况
专业技能：业务能力、技术能力、沟通能力、理解分析判断能力
工作态度：敬业度、客户服务意识、工作主动性、团队合作意识
工作量：任务的难度、复杂度、多少
贡献度：技术贡献度、业务贡献度、谏言献策等

如果是测试leader，还要考察：客户关系、版本质量、版本进度、团队建设、员工稳定等

msnshow · 发表于 2012-8-19 10:24:48

要考核哪些内容估计大多人都知道，关键是有没有办法量化

yubiao584521 · 发表于 2012-8-20 14:53:04

回复 2# msnshow

并不是不能量化，只是量化的成本太高，所以...

lctlee · 发表于 2012-8-20 15:01:34

呵呵，这种东西最好少搞，我以前一个单位，测试搞绩效考核，标准就是那些可以量化的部分：提单数量。外带考虑下缺陷等级。
老子当时就骂这是扯淡的做法，这不是逼着测试人员为了绩效搞形式主义么？好嘛一个问题分成多个模块多个问题来提，只关注那些功能不通或者未实现（级别高）的问题，这到底是为项目组增加了质量还是降低了效率？
而且有些公司貌似一直有这种做法的说。。

sakuna · 发表于 2012-8-20 15:34:29

太泛了，形式主义害死人

msnshow · 发表于 2012-8-20 21:41:02

的确不能为了考核而考核，你要按BUG数来讲算，那大家都有办法提高这个数量的

cibsoft · 发表于 2012-8-21 14:24:01

这个东西真不能挂在嘴边去做，项目结束了考核一下！

guofei318 · 发表于 2012-9-2 21:18:56

回复 4# lctlee

现在我们公司的质量管理部正在为这些非要数据量的东西考核测试人员，很烦，结果大家都不愿意多干活，怨声四起，领导不听，说是部门转化的过渡阶段，但是我觉得伤了不上同事的主动性。

guofei318 · 发表于 2012-9-2 21:19:27

回复 4# lctlee

现在我们公司的质量管理部正在为这些非要数据量的东西考核测试人员，很烦，结果大家都不愿意多干活，怨声四起，领导不听，说是部门转化的过渡阶段，但是我觉得伤了不上同事的主动性。

lctlee · 发表于 2012-9-3 13:09:42

回复 9# guofei318

没办法，你说不听你那领导的。他们有他们的目的，才不管是否形式主义是否伤害测试积极性。你还是忍了吧。。。

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