需求不明确的情况下，怎么能把复杂的系统测试好

lzr2008

近期，公司有几个项目，主要是给设计单位做一些软件，基于CAD进行二次开发。
之前没有接触过设计类软件，不了解设计人员的操作习惯等等
项目的需求直到编码后期才出来，并且很粗略。

系统给客户安装之后，客户直接说，不能用。领导大发雷霆，项目经理把责任都推给测试，说那么多问题没有测试出来。

解释什么都没用，领导一句话：
需求不明确的情况下，怎么能把复杂的系统测试好，这是你需要考虑的。

压力很大，无措。

ffan1027

老总把责任都推给测试，很无奈啊

ffan1027

我的办法是，

同时跟踪需求方面的bug，需求不明确，也提交到缺陷管理系统中；
同时由于需求写的不明确，要求领导安排需求人员同时做系统的功能验证，参与进测试；
撰写测试用例，由开发、需求、测试组长、PM进行评审

有以上3中约束，应该比你们的现状好得多。

great131

首先，产品有问题，根源在需求设计有问题；其次，在于开发，在开发过程中，开发人员没有做过自测；第三，就是测试，测试人员不了解需求为什么不和需求人员沟通呢？发现问题就立即向需求反馈，明确需求。

需求不明确的前提下如何做好测试，这个问题以前我和同事们一起讨论过。
1.没有明确需求的情况下，要追着需求人员问，因为测试是根据需求文档的标准测试，而不是我们自己空想出来的标准。
2.不要等开发将程序完全开发完再测试，要在开发做出部分功能的时候介入测试，具体可以先连接开发本机，在他们机器上点，发现问题及时反馈。
3.测试小组要有合理的计划，安排好时间，并且向上级说明在短时间内且需求不明确的情况下，会有风险，千万别说什么肯定没问题这样的话，否则出了事，领导不找你找谁？

总之，提前介入测试，这点很重要，因为提前介入了，所以在打完版本正式测试的时候，对系统比较熟悉，上手快些。

以上仅仅是我个人的看法。

litacici

回复 4# great131


    请问下，那如果需求不明确的话，如何写测试用例？抓动词进行分析测试用例么？但是最主要的是软件功能实现的效果是开发说了算，那这个如果我们去想像的话，肯定两者会有偏差，这该如何控制？

jj7769640

谢谢楼主你的分享～～～

wzc369

回复 1# lzr2008


    可以尝试用,探索型测试(ET)手法.

千里

评审，通过评审给整明确。

奋斗天空

可以尝试用,探索型测试(ET)手法.