51Testing软件测试论坛

 找回密码
 (注-册)加入51Testing

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录,快人一步

手机号码,快捷登录

查看: 1865|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[原创] 提高项目品质的一个见解(个人经验)

[复制链接]
  • TA的每日心情
    无聊
    2018-8-7 14:54
  • 签到天数: 2 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]测试小兵

    跳转到指定楼层
    1#
    发表于 2009-3-18 14:18:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    软件最终是给客户的,客户的评价是最重要的。
    为什么很多项目,会被客户投诉,而出现的只是一些不起眼的小问题。

    在这里给大家讲讲如何提升客户满意度的最实用的测试方法。

    先说说客户,客户大多都不懂软件尤其是国内的客户,对此他们只在乎软件的功能是否达到他们的要求,并不关心你里面用了什么高深的技术。而且从验收角度来看,客户通常会有验收报告,按验收报告验收,ok就给钱。

    所以提醒各位测试人员尤其是新人,一个软件不管存在多少bug,外表看起来一定要好,也就是说测试的时候,要先针对最基本的功能测试,然后是对界面的美观(针对有界面的),然后是易用性,至于其中逻辑测试,报表测试都放到后面。
    为什么要这样,因为当客户拿到这个软件用的时候,如果报表出了一个错误,他不会马上发现,逻辑出了一个错误,你也可以提出修改时间和方案;但是如果基本功能比如保存都不能保存,甚至页面打不开这样的问题,那客户立马就会感觉你这个软件质量很差,其实有可能整个软件做的都是非常好的。

    所以尽可能把最基本的东西测试的没有问题,这样客户满意度就会提升,项目也好早点收到钱。当然测试还是要完全的,只是客户满意了,测试人员也好过。
    分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
    收藏收藏
    回复

    使用道具 举报

    本版积分规则

    关闭

    站长推荐上一条 /1 下一条

    小黑屋|手机版|Archiver|51Testing软件测试网 ( 沪ICP备05003035号 关于我们

    GMT+8, 2024-11-14 13:19 , Processed in 0.066019 second(s), 28 queries .

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2024 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表