请问BUG分析文档怎么写

lovemiya

我看了一些关于BUG统计和缺陷分析的文档，但是还是不知道怎么下手。
本人是第一次写，看了一些模板感觉不是很好。
希望有高手指导一下，谢谢！

另外还有一个问题
*  反映产品质量的指标：   
     缺陷密度 = 缺陷数量 / 软件规模  
     潜在缺陷概数 = (100% - 发布前缺陷去处率) * 缺陷密度  
     *  反映产品可靠性的指标：   
     平均失效时间 = 软件持续运行时间 / 缺陷数量  
     *  反映缺陷发现及修复的效率的指标：   
     缺陷检出率 = 某阶段当时发现的缺陷 / 属该阶段的全部缺陷 * 100%  
     发布前缺陷去处率 = 发布前发现的缺陷 / (发布前发现的缺陷 + 软件运行的前 3个月
发现的缺陷)* 100%  
     缺陷修正率 = 修复过程中未引发其他问题的缺陷数 / 被修复缺陷的总数 *100%  
     *  反映缺陷修复成本的指标：   
     平均修复时间 = ∑缺陷修复时间 / 缺陷数量  
     平均修复成本 = 开发人员的平均人力成本 * 平均修复时间  
     相对返工成本 = 返工的工作量 / 项目总工作量 *100%
能否帮我解释下上面这些公式的意思！

topor

缺陷密度 = 缺陷数量 / 软件规模  : 应该就是这个软件的缺陷总数/软件总行数  （但是这个缺陷总数，不知道是应该用目前已发现的总数还是该软件的缺陷总数？）
平均失效时间 = 软件持续运行时间 / 缺陷数量  ： 这个软件正常的能持续运行的最长时间/缺陷数量
  缺陷检出率 = 某阶段当时发现的缺陷 / 属该阶段的全部缺陷 * 100%  ：在某个阶段测试人员发现的缺陷数量/软件在这个阶段的缺陷总数
  发布前缺陷去处率 = 发布前发现的缺陷 / (发布前发现的缺陷 + 软件运行的前 3个月
发现的缺陷)* 100%   ： 就是说你发布前发现的缺陷占（发布前发现的缺陷和元件运行前3个月发现的缺陷的和）的比例

不知道这样说LZ是否会明白一些，不过我觉得上面的那些公式太抽象了，而且一些计算的基数 （ 比如说缺陷的总数） 很难计算出来。
你写BUG分析文档，建议分析一下各个模块的bug数量，和bug的严重级别，这个bug产生的原因之类的，以及是否在早期采取某种措施来预防这个bug，这些应该就可以了。

以上是鄙人拙见，希望大家共同探讨！

lovemiya

谢谢 楼上兄弟的指导！
我还有一个问题，怎么样从软件的缺陷分析中，来看整个软件开发过程中的质量控制是否有问题。
另外 可以给我提供一份英文的bug分析 模板吗？

流心雨

楼主，可在？我也要写BUG分析文档，新手上路，还请多多指教！！