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测试工作头绪较多,专业性强,如何做好测试管理工作,特别是量化管理,提高测试效率、督促测试人员完成好测试工作,是很重要的。
我负责三位XXX测试人员对XXX进行测试。测试规程主要是按协议的各个要求编写的,测试规程的通过准则是测试人员根据对协议的理解、对系统的理解编写的。三位测试人员根据测试规程进行分工,分别编写、测试不同的规程。测试的平台是测试部自已开发的专用XXX测试环境。
前一段时间,对XXX测试如何进行管理没有一个头绪,使得XXX测试计划一再推迟,并且对实际的进展、测试的质量都不太清楚。为了加强对XXX测试的管理,并争取做到量化,进行一些尝试,并取得一定的成功。现在每天可以看到实际的测试进展,并能发现每位测试人员的进度、质量,也可以看到XXX测试结果的情况。以下是我近期对测试管理的经验。
做好每日汇报工作
每日汇报工作可以与项目、部门的一些具体要求结合起来。比如,项目要求每天的测试应当有一份测试日报。测试部要求测试规程、测试结果要入到测试中心。还要求故障及时提交,并导入CQ。
除此之外,为了做好统计工作,我在CC上建立了一个execl的汇总文件,输入了所有的测试规程、通过准则。每天,测试人员有新增加的测试规程、通过准则,要加到该文件中;每天的测试结果,要填到该文件中。要填的内容,如果是测试规程、通过准则,是与测试中心的是一致的。测试结果只是一个通过或不通过,加上一个当天日期。这是一个非常简单的填表,并不会增加太多的工作量。
采用CC,可以保证汇总文件的一致性,还可以检查测试人员填写的情况,可以提取不同版本的汇总文件。这充分利用了CC的优点。
以下是汇总文件中的一部分:
用例编号 测试名称 说明 编写者 更新日期
IT-DSP-F-001-001-001-010 小区建立成功测试 P-CCPCH无帧分配,2020M,20dBm XXX 10/01/2004
IT-DSP-F-001-001-001-011 小区建立成功测试_1 与010不同在于P-CCPCH有帧分配 XXX 10/01/2004
IT-DSP-F-001-001-001-012 小区建立成功测试_2 与010不同,17dBm XXX 10/01/2004
用例编号 测试名称 通过准则 已测 V0.5b通过否 V1.00.010a通过否 测试日期 测试人员
IT-DSP-F-001-001-001-010 小区建立成功测试 小区建立返回成功消息 2 通过 通过 04-10-1 XXX
IT-DSP-F-001-001-001-011 小区建立成功测试_1 小区建立返回成功消息 1 通过 通过 04-10-1 XXX
IT-DSP-F-001-001-001-012 小区建立成功测试_2 小区建立返回成功消息 3 通过 通过 04-10-1 XXX
做好统计汇总工作
有了汇总文件的原始数据,我就可以做好统计汇总工作了。在汇总文件里,专门建了一个表,填写各项统计数据。如以下各个图表,从这些数据可清楚地看到当前测试的进展情况。
用例当前统计 | 用例数= | 173
| 通过准则数= | 289
| 通过准则测试覆盖率= | 59.52%
| 用例测试覆盖率= | 42.20%
| 已编写用例数= | 76
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测试人员当前统计 | A要测试总数= | 156
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| A要编用例数= | 85
| B要测试总数= | 106
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| B要编用例数= | 60
| C要测试总数= | 28
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| C要编用例数= | 28
| A测试完成率= | 44.23%
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| A用例编写率= | 40.00%
| B测试完成率= | 64.15%
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| B用例编写率= | 53.33%
| C测试完成率= | 32.14%
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| C用例编写率= | 35.71%
| .XXX测试结果统计 | 当前结果: | | | | 0.5版本已测数= | 147
| V1.00.010a版本已测数= | 70
| 0.5版本缺陷数= | 15
| V1.00.010a版本缺陷数= | 11
| 0.5版本缺陷率= | 10.20%
| V1.00.010a版本缺陷率= | 15.71%
| 最终结果: |
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| 0.5版本已测数= | 147
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| 0.5版本缺陷数= | 15
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| 0.5版本缺陷率= | 10.20%
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| .历史统计数据
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| 时间
| 通过准则测试覆盖率
| 用例测试覆盖率
| 通过准则数
| 用例数
| 已编写用例数
| 10月10日 | 46.98% | 38.01% | 215 | 171 | 22 | 10月11日 | 41.60% | 38.01% | 250 | 171 | 22 | 10月12日 | 57.44% | 40.46% | 289 | 173 | 71 | 10月13日 | 58.48% | 41.04% | 289 | 173 | 74 | 10月15日 | 59.17% | 41.62% | 289 | 173 | 75 | 10月18日 | 59.52% | 42.20% | 289 | 173 | 76 |
做好跟踪、检查、反馈工作
在已有统计数据的基础上,就是做好相应的管理工作了。
根据测试人员提交的测试日报,可以检查测试人员是否正确填写了每日汇报工作。因为每日汇报是统计的基础,必须保证数据的正确性,同时,可以检查当天的测试质量如何,从各个测试人员的完成率,可以知道该测试人员这几天的工作情况。如果测试人员好几天各项完成率都没有改变,就需要过问一下,是由于其它工作安排影响了原计划的测试任务,还是其它原因。
从统计数据中,还可以发现测试的进展。比如,从用例的完成情况看,还不理想,通过准则测试覆盖率只有59%,用例测试覆盖率只有42%,需要尽快地提高用例的完成情况。考虑到有些用例针对的特性,当前XXX版本计划不支持,这可以更改统计的算法进行完善。
从数据中,还可以看出XXX版本本身的质量,比如,当前V1.00.010a版本缺陷率约为15%。这可以进一步与XXX人员一起,分析这些缺陷的类型、原因。
效果和经验
在刚开始要求每日汇总时,数据不太准,变化也较大,这是由于测试人员正在把以前未汇总的数据输入造成的。很快,数据就会稳定。
由于统计数据中有明确的数据,比如完成率,测试人员很清楚,提高完成率就是需要达到的目标。因此会专注于测试的完成、积极地完成每日统计。由于数据的对比性,也可适当地给测试人员一定的压力,努力完成测试任务。
实行每日汇报之后,测试进展得到了加强,通过准则测试覆盖率、用例测试覆盖率有稳步提高。从统计数据的每天的进展中,可以得到测试进展的量化数据,为预估下一步的XXX测试进度提供了有力支持。对于正常的测试人员,可以看到平均每天测试完成率增加1%。
由于各个测试人员的起点不同,考核时不会用数据的绝对值进行对比,而应当用数据的增量进行对比。要求每日汇报,不能太多增加测试人员的工作。这里的每日汇报,绝大部分内容都是已经准备好的,只需要填一个“通过”或“不通过”,以及当天的日期即可。这使得测试人员不会把它当作一个负担。相应的统计工作,是通过execl文件中的公式,由我来进行统计的,减少了对测试人员工作的干扰。
另外,以汇总文件为纲,可以把测试日报、测试中习、测试规程、测试用例、通过准则等众多的测试要素、工作要素有机地结合起来,避免了管理工作中散、乱的局面。通过对数据的统计分析,提高了管理水平。
[ 本帖最后由 eagleyes125 于 2006-11-29 17:30 编辑 ] |
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