深圳通讯美资企业诚招测试技术人才

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Continuous Computing公司提供高可用性平台解决方案，使电信设备制造商能够制造融合通信设备。Continuous Computing向全球VoIP和3G无线市场上的150家以上的客户提供集成式解决方案。Continuous Computing公司协助客户缩短产品上市时间、降低产品在整个生命周期中的成本并提高投资回报。有了由Trillium和upSuite软件、ATCA和CompactPCI系统、网络服务就绪平台（Network Service-Ready PlatformsTM）以及定制化和产品生命周期管理服务组成的Continuous Computing 公司的全套产品，网络基础设施部署就可以迅速完成。Continuous Computing公司创立于1998年，总部位于美国加利福尼亚州圣地亚哥市，在全球各地拥有多个办事机构。该公司已经获得ISO-9001认证，是英特尔通信联盟（Intel Communications Alliance）成员。如需更多信息，请访问网址www.ccpu.com.cn。





Continuous Computing® provides Network Service-Ready Platforms™ that enable telecom equipment manufacturers to rapidly deploy converged communications. The company serves over 150 customers globally who benefit from accelerated time to market, reduced project risk and complexity, and increased return on investment for 3G Wireless, Voice over IP (VoIP) and IP Multimedia Subsystem (IMS) network infrastructure. For a total system approach, Continuous Computing offers pre-integrated products and building blocks featuring Trillium® protocol software and AdvancedTCA and CompactPCI hardware. The company is ISO-9001 certified and is based in San Diego with offices worldwide. For more information, visit www.ccpu.com.

公司在深圳科技园，目前中国大概100人。现在诚招系统集成测试工程师。具体要求如下：
JOB TITLE:        系统集成测试及技术支持工程师                JOB CODE:        
DEPARTMENT:        客户项目管理/技术支持                STATUS:        
SUPERVISOR:                        DATE:        02/2010

职责描述

系统集成测试及技术支持工程师：使用机框，处理板，交换板，以及其他组件组装/配置ATCA和cPCI系统，并且测试这些系统确保能够正常工作以及帮助客户使用这些系统。监测，解决客户在使用方面的问题并通过不同的渠道汇报（网络客户端系统，电子邮件及电子短信）。解决客户问题包括故障排除，协助客户修复设备和系，现场安装，对客户进行培训。系统集成测试和技术支持工程师的总体目标是提高客户满意度和生产率，从而增加客户对本公司及公司产品的信任度。

除此以外，职责还包括审查产品的准确使用性，可用性。负责创建客户支持自助解决文档。例如：常见问题，“如何做”等以帮助客户解决问题。

系统集成测试及技术支持工程师也需向公司反馈客户对于音效及工程技术方面的意见，以确保产品规格与客户需求相一致。同时向不同部门例如：工程技术，销售，市场，区域销售或其它高级管理进行意见的反馈。


要求

        记录产品问题诊断包括系统集成，刀片服务器，交换机，操作系统和驱动软件；

        对CPCI和ATCA产品有相关经验，有协议软件工作经验尤佳；

        优秀的英文口语及书面表达能力；

        电气工程，电子工程，应用物理或其它相关专业毕业，本科以上学历；

        从事过电信或其它计算机设备客户支持工作，或工程技术方面经验为佳；

        与客户可用优秀的书面及口头表达技巧进行有效的沟通

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