作为测试人员应该掌握哪些技术？（09-07-07）（获奖名单已公布）

默默巫

作为测试人员应该掌握哪些技术？

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梧桐落叶

我认为，作为测试人员其实需要的是综合素质，单单说技术或者业务上都是片面的。
首先，要具备测试相关的基础，熟悉测试流程，掌握测试方法并能熟练运用，对测试工具能熟练运用
其次，人际关系是个挑战，也算一门技术，快上升到艺术层次了。以下十点参考下
10 获得软件测试培训
9 与开发人员保持良好关系
8 无测试工具
7 使管理人员了解测试
6 与客户保持交流
5 分配测试时间
4 测试“扔过墙“的软件
3 满足不断变化的需求
2 解决两难问题
1 学会如何说不

测试最重要是什么？（云层老师有讲到，我觉得有道理）
1 懂业务流程
2 以客户为中心

[ 本帖最后由 梧桐落叶 于 2009-7-10 21:26 编辑 ]

kings727

作为测试人员应该掌握哪些技术？
我觉得最少应该根据测试职位来定。不同的测试岗位对测试的技能要求不同。
而且这个问题，问的非常含糊。
  我记得微软曾经招过一个家庭主妇，技术方面和业务方面不用说，但是人家却可以入职微软，因为她思维非常特别，总是可以像到和别人不一样的问题。
  楼上的帖子中提到得几点，个人觉得作为测试如果缺少某一个技能其实是没关系的，并不能说就不能做一个好测试。

所以作为测试最基本的要求，就是你可以找到BUG，不管你懂不懂技术和业务，这个最应该掌握的技能，也是最难的吧。而其他的技能只是景上添花而已。
   最后个人觉得测试工具开发，配置等等不能算测试人员，只不过和测试的联系非常紧密。
如果测试工具开发也算测试人员的话，那HP的QTP部门是不是都是测试人员呢？

   所以这个问题：
    1、先定位哪些属于测试人员
    2、划分不同阶段或者职位
    然后再来讨论哪些技能是测试需要掌握的。

[ 本帖最后由 kings727 于 2009-7-8 12:27 编辑 ]

紫若蓝

哎，还是一个新手，怎么摸不到门路呢？

fyy_abc123

的确，测试人员比开发人员要懂得知识并不会少，开发人员只要精通一门语言，就可以了，而一个优秀的测试人员，不仅是测试知识，良好的人际关机，一些硬件，网络方面的知识也是要掌握的。比如一个优秀的性能测试工程师，并不是因为他能掌握工具就很了不起，性能测试的难点就是分析结果，这个是工具不能给你自动分析出来的，如果没有良好的网络硬件知识，是无法很好的分析出结果的。这也是为什么目前很多人做性能测试只能做一些简单的。测试像高级发展，还要有编程思想，因为测试也是需要写代码的。。。

紫若蓝

感觉这些帖子都是太笼统，看了之后还是无法操作，能都给出一些具体可操作性的建议和方法啊？比如某些好书之类的。

本来就很乖

要掌握的东西太多了
1、计算基础知识
2、网络知识，如TCP/IP协议
3、大型数据库的操作知识
4、会些编程语言还是比较好的
5、最最基本的当然是测试软件知识
有了理论知识，相信技术方面就容易上手了吧，就像婴儿一样，要先学会走路，才能跑一样。
我认为应该是这样的吧

默默巫

原帖由 紫若蓝 于 2009-7-8 13:51 发表
哎，还是一个新手，怎么摸不到门路呢？

软件测试新手可以看下新手版的置顶贴：
http://bbs.51testing.com/forum-42-1.html

Tripper

English is also very important for tester~

太阳神

一般来说，测试的技术包括这些东西：
测试基本理论知识、版本配置管理工具（如：VSS、CVS、SVN、Starteam等）、缺陷跟踪系统（如：JIRA、Test Track Pro、TD、QA Center、Bugzilla等）、软件开发知识、系统架构知识、数据库知识、脚本语言、性能测试工具、自动化测试工具、安全测试工具、性能调优等等这些都应该属于技术水平的范畴。

deanaa

从测试工程师的职业发展来看这个问题。一般来讲，测试工程师的发展方向无外乎以下几个方面，而每个方向的要求是不一样的，谈论测试人员的技术要求，我们也需要根据个人的职业规划和公司的发展来看这个问题。
1，技术类。这个方向对于技术的要求是最高的。从一个测试工程师到一个测试技术专家，一般来讲，我们要求精通测试理论知识，精通一到两种自动化测试工具和测试技术，精通一到两种测试类型与工具（性能测试，压力测试，安全性测试等）；熟练掌握两到三种编程语言，熟练掌握windows和Linux，Unix的系统管理，熟练掌握数据库的性能监控与调优，熟练掌握网络监控与管理知识；熟悉系统架构，质量管理，流程管理和控制，配置管理，软件开发，项目管理的知识，熟悉公司的技术和产品发展策略；了解行业相关知识，了解公司的发展战略。
2，管理类。这个方向对于技术的要求相对较低，但是对于管理相关的技术和非技术能力的要求较高。我们对于从事测试管理的组长到测试经理，一般都有以下的一些要求。精通测试理论知识，项目管理知识；熟练掌握质量管理，流程管理和控制，配置管理的知识，熟练掌握各种测试类型，非常熟悉公司的产品发展策略；了解测试工具和测试技术，了解行业知识，了解公司的发展策略。
3，业务类。这个方向对于行业相关的技术和知识要求很高，而对于基本的测试理论和测试技术的要求较低。一般来讲，要求精通行业知识，即产品本身的知识，以及产品相关的知识；非常了解甚至能够参与到公司产品策略的制定；了解测试理论和测试技术，了解公司的技术发展战略和整体发展战略。
以上是测试人员比较常见的三个职业发展方向，每一个测试人员都应该有自己明确的发展目标，并和公司达成一致。从上面的三个发展方向大家可以看到，不同的发展方向对技术和能力的要求是不一样的，只有清楚了自己的发展方向，才能有的放矢的在日常的工作中积累。另一方面，对于测试人员的要求不仅仅在于技术上，更需要在沟通能力，领导能力等上下功夫，这样才能获得更好的职业发展！

[ 本帖最后由 deanaa 于 2009-7-9 11:19 编辑 ]

kinggambler

1.沟通，业务（需求）-测试-研发
2.开发语言
3.数据库
4.测试工具
5.白盒与黑盒的测试用例
6.测试流程
7.配置管理

gongxing

测试要用到的知识：
1、操作系统，不懂的话那么只能测出业务问题
2、网络协议，原因同上
3、设计模式，这个已经上升到编程艺术上了，不过却是高级测试员的必经之路，不懂的话，跟开发怎么沟通
4、熟悉业务和沟通，熟悉工具，锦上添花而已
。。。。。。。
暂时想到这么多

RoseLv

做了两年的开发再做测试，虽然才做了不久的测试深有体会，测试人员绝对是个综合性的人才，技术面掌握的要很广才能做好
1.操作系统来说windows会还不行还得会linux
2.就部署一个应用程序来说，要懂得服务器的知识Apache，Tomcat还有IIS，还得懂得数据库的安装与配置MySql，SqlServer还有Oracle，因为不同的项目，不同的客户用到的服务器和数据库都是不一样的。
3.还得了解网络的知识，HTTP，TCP/IP等协议，以便来分析一些测试结果
4.再就是设计测试用例，这个时候思维逻辑一定得清楚，马虎不得，而且思维得发散，想到的越多越好
5.还有就是写文:档的能力了，呵呵，这也不是很好写滴，也是需要有一定功力才能写的漂亮又实用滴

sunny508

这个问题,是我一直在思考的问题呀
个人觉得计算机及英语是基础,业务水平是关键.人际关系是台阶呀.

luyuan920922

原帖由 sunny508 于 2009-7-9 20:26 发表
这个问题,是我一直在思考的问题呀
个人觉得计算机及英语是基础,业务水平是关键.人际关系是台阶呀.

hotivy

题目说的是掌握那些技术，而不是该具备那些素质。个人感觉：
1. 测试用例编写方法：黑盒、白盒测试用例的基本思想和方法，作为测试人员，测试用例都不会写还谈别的干啥。
2. bug管理系统：处理bug是测试人员必备技能！学会用一种bug管理系统，我本人用过4种bug管理系统，操作界面大相径庭，但是流程都是一样的。所以学会一种bug管理系统，其他的就触类旁通了。
3. 操作系统：windows，linux。主要是用用来设置测试环境，测试环境不正确，拿测试结果必然有毛病。至少windows要会配置iis吧，知道常用的dos命令，ipconfig之类的。（看官别笑，有的是不会的！）
4. 数据库：sqlserver，oracle。会安装、建表、备份，基本的sql语句，能看懂业务含量不高的存储过程。
5. 学门开发语言：不管c，java啥的都行，但是编程语言不是一两天就能学会的，我觉得你首先达到能看懂别人的代码，知道别人的代码要表达什么意思（个人觉得看代码和写代码是两回事，有时候你能看懂，但不一定能写出来）。抓住一门你稍微感兴趣（或有钱途）的语言坚持下去，一、二年后就会感觉大不一样了。
6. 网络知识：除了专门测试网络和性能测试外，网络知识用的不多，反而“掐网线”技术用的多些，呵呵。基本的配ip地址，查看mac地址，弄个**这些应该掌握。
7. 测试工具：这个随个人爱好选择，有了第5条的底子，学测试工具是很快。例如：LR的操作很容易学，如果不是傻子3个月足够，但是LR如何跟项目完美结合这就是经验了，没什么好办法，多干项目，多拍师傅了。

最后： 希望大家不要沉迷于技术，计算机永远都是个工具，都是为业务服务的。没有良好的业务底蕴永远不能在某个领域做到顶尖。

我也没啥经验，就是随感而写。

kukumaru

掌握哪些技术，大家容易偏题

rolei

很多，也很杂。

也许你做了很多之后，才会发现最擅长的，也才会从多到一，从杂到精。

专业技能：理论知识、测试基础、软件过程/过程改进、测试管理工具、功能测试工具、性能测试工具、脚本开发工具
        软件工程
        黑盒测试原理
        灰盒测试原理
        白盒测试原理
        常用测试模型
        常用开发模型
        标准测试流程
        标准开发流程
        常用测试工具
        常用开发工具、开发方法
           版本发布、版本控制......
周边技能：服务器平台知识、沟通技巧、办公软件操作、学习能力
           数据库平台
           操作系统平台
           如何沟通、如何提问题、如何发现问题解决问题、如何进行个人管理和团队管理
           WORD、Excel、Project......
         对先进知识的学习，一般这些知识最早来自于国外，语言能力要保证
行业技能：行业标准、行业流程、行业标准
          跟据所服务行业的特点所应具备的专业技能，如网络协议、操作系统
个人素质：共享、成长、严谨、细致、认真、勤于动手动脑

[ 本帖最后由 rolei 于 2009-7-11 16:41 编辑 ]

命运呼叫转移

技术不在多，在于精