bugzilla 3.6.3 windows集成安装包安装后使用sendmail发邮件失败

娇娇龙

bugzilla 3.6.3 windows集成安装包安装后使用sendmail发邮件失败，问题出在哪里呢？

详细说明：

系统环境：windowsxp service pack3
bugzilla版本：bugzilla 3.6.3 英文版
前提是bugzilla已经安装成功。

web页面报告错误：
Bugzilla has suffered an internal error. Please save this page and send it to

yuan9502047@sina.com with details of what you were doing at the time this message appeared.

URL: http://localhost:81/process_bug.cgi


There was an error sending mail from 'bugzilla-daemon' to 'yuan9502047@sina.com':Found

/usr/lib/sendmail.exe but cannot execute it。

测试发邮件功能 操作步骤：

1.在bugzilla官网上下载了windows fake sendmail  zip包。
解压后，把sendmail.exe和sendmail.ini拷到 c:/program files/usr/lib/下面。
(bugzilla安装路径 c:/program files/bugzilla)

2. bugzilla首页正常显示。
登陆地址：http://localhost:81
因为其他应用软件使用了80端口，故改变bugzilla安装时的apache的端口号为：81。

3.设置发送所有邮件
用管理员账号 yuan9502047@sina.com登陆bugzilla后，修改email发送设置
preferences->email preferences选项卡，选择“enable all mail”按钮，保存设置。
这样保证测试者自己修改bug状态，bugzilla也会发送通知邮件。默认自己修改bug状态
是不发送通知邮件的。

4. 设置bugzilla系统关于email的参数
管理员账号登陆，进入设置参数的web页面
方法：
进入 Administration-> parameters （链接）进入参数设置页面。
左边列表是参数的分类，选择email。

参数“mail_delivery_method ”： 设为sendmail.
参数“mailfrom”：保持默认，bugzilla-daemon。
参数“smtpserver ”：smtp.sina.com
smtp_username:smtp_username  (这个参数是设置我自己新浪邮箱的authentification认证用户)
smtp_password: .......(是新浪邮箱的认证用户的密码)
smtp_debug ：设为 "on".(打开smtp调试功能)


5.测试发邮件功能。
以管理员账号登陆，创建一个新的bug记录。修改bug状态new -> assigned。

期望结果:bug状态改变为assinged。页面显示发送邮件成功，并发送邮件给报告人yuan9502047@sina。

实际结果：
bug状态改变为assinged。web页面报错：
Bugzilla has suffered an internal error. Please save this page and send it to

yuan9502047@sina.com with details of what you were doing at the time this message appeared.

URL: http://localhost:81/process_bug.cgi


There was an error sending mail from 'bugzilla-daemon' to 'yuan9502047@sina.com':Found

/usr/lib/sendmail.exe but cannot execute it。

谢谢回复。

娇娇龙

补充一下 sendmail.ini 配置文件设置：

; configuration for fake sendmail

; if this file doesn't exist, sendmail.exe will look for the settings in
; the registry, under HKLM\Software\Sendmail

[sendmail]

; you must change mail.mydomain.com to your smtp server,
; or to IIS's "pickup" directory.  (generally C:\Inetpub\mailroot\Pickup)
; emails delivered via IIS's pickup directory cause sendmail to
; run quicker, but you won't get error messages back to the calling
; application.

smtp_server=smtp.sina.com

; smtp port (normally 25)

smtp_port=25

; SMTPS (SSL) support
;   auto = use SSL for port 465, otherwise try to use TLS
;   ssl  = alway use SSL
;   tls  = always use TLS
;   none = never try to use SSL

smtp_ssl=auto

; the default domain for this server will be read from the registry
; this will be appended to email addresses when one isn't provided
; if you want to override the value in the registry, uncomment and modify

;default_domain=sina.com

; log smtp errors to error.log (defaults to same directory as sendmail.exe)
; uncomment to enable logging

error_logfile=error.log

; create debug log as debug.log (defaults to same directory as sendmail.exe)
; uncomment to enable debugging

debug_logfile=debug.log

; if your smtp server requires authentication, modify the following two lines

auth_username=yuan9502047
auth_password=XXXXX

; if your smtp server uses pop3 before smtp authentication, modify the
; following three lines.  do not enable unless it is required.

pop3_server=
pop3_username=
pop3_password=

; force the sender to always be the following email address
; this will only affect the "MAIL FROM" command, it won't modify
; the "From: " header of the message content

force_sender=bugzilla-daemon

; force the sender to always be the following email address
; this will only affect the "RCTP TO" command, it won't modify
; the "To: " header of the message content

force_recipient=

; sendmail will use your hostname and your default_domain in the ehlo/helo
; smtp greeting.  you can manually set the ehlo/helo name if required

hostname=yyy

文件结束。
希望有想法的都说一说。
windows配置bugzilla的发邮件功能，尝试失败后，我怀疑是apach 用户没有权限 执行sendmail.exe.(linux 下面配置bugzilla曾经遇到类似的问题)
曾经尝试了一种方法：
打开 c:/program files/usr/ 目录上，所有用户的“安全”权限我都打开，设为完全控制。
此设置没有起作用。

娇娇龙

我在DOS下用命令行测试sendmail.exe 发送邮件是成功的！
（按照http://www.glob.com.au/sendmail/上说明进行测试）

另外：bugzilla windows的集成安装包下载地址：

http://landfill.bugzilla.org/win32installer/

moonshadow

这个问题我也遇到了，不过是在3.6.2上。这个错误消息有误导性，其实是没有找到sendmail，因为usr不是在driver的根目录下，试试把usr目录从c:\Program Files 移到C:\根目录下。

娇娇龙

大家好，谢谢moonshadow的回答。
先纠正一个错误，题目的问题是出在bugzilla版本 3.4.8 上面。我试过了把 c:/program files/usr/lib /sendmail.exe和sendmail.ini 放在c:/usr/lib下面，web页面返回错误信息：

Bugzilla has suffered an internal error. Please save this page and send it to yuan9502047@sina.com with details of what you were doing at the time this message appeared.

URL: http://192.168.11.156:81/process_bug.cgi

There was an error sending mail from 'bugzilla-daemon' to 'yuan9502047@sina.com':error when closing pipe to /usr/lib/sendmail.exe:  
[img][/img]



因为我把bugzilla安装在：c:/program files/ 下面，所以按照windows fake sendmail的安装配置说明，/usr/lib应该也放到相同的目录下面。

candy_03_06

顶！我还是遇到了此类问题！还在解决中

mfwildfire

如果提示 Found /usr/lib/sendmail.exe but cannot execute it。
就是没找到sendmail，经过亲身试验，bugzilla3.6.3把sendmail.exe和sendmail.ini拷贝到c:\usr\lib下即可解决该问题，我这边是公司exchange服务器，当然前提是你的bugzilla安装在c盘，也就是说sendmail要和bugzilla同一个驱动器盘符。

gooberlsj

这个一键安装太方便了，非常感谢