公司制度不规范，如何做好测试工作

月上百合 · 发表于 2009-8-24 12:19:47

其实我们可以把它看成是个机遇。
　　首先我要说，公司目前制度不规范，对我们来说是个机遇，绝对是个机遇!遇到这个好机会你还在等什么?如果说这个公司已经足够好了，那他还请你过来做什么?你的能力还足以让公司有更高的提升么?当然，为什么很多人不喜欢这样的公司呢?是因为感觉自己能力还不够，知识技术都不够全面，所以想自我提升，想到一个好的公司，看看别人怎么做的，这样提升会比较快。但是我想说的是，如果你已经有一定能力了，那这种公司的确是个好机会!当然对不同的人来说这个机会不一样：
　　1. 如果你是一般的测试人员，那你能给这个公司带来的影响可能会很小，你的想法愿望可能很难得到实现，如果同时你的技术在这个公司也无法得到提升的话，建议离开。如果你能学到一些别的东西，建议你自己权衡。如果你表现好，可以有进入管理层的机会的话，强烈建议你留下。作为一般的测试人员在这样的公司具体应该怎么做呢?首先自己要有清晰的目标，自己到底想要得到什么?是不是某项特别的技术或者行业经验?自己一定要搞清楚，然后考量公司其他方面的安排是否会导致自己无法达成自己的目标?如果不会，并且自己基本能接受公司的不规范，那就好好做呗，能提意见提意见，能改变尽量改变，改变不要也不能忘记自己的目标。搞那么半年1年实现自己想要的目标为止。然后换一家好公司。否则还能怎样?我们的选择要么改变自己要么改变别人，千万不要一方面抱怨公司，另一方面还赖在公司不走，那是最令人鄙视的人生了!
　　2. 对于已经做管理层，有机会改变公司现状的，那恭喜你。公司一定知道自己不足的，这是你发挥自己能力的好机会，你可以按照你自己的思想来打造一个团队，这种机会还是很难得的，管理其实本质上是一个人的思想的体现，为什么说什么官带什么兵?就是这个道理。那在这种公司该怎么做呢?我们以你是一个这个公司测试团队的负责人为前提来讨论，否则其他角色没太多意义：
　　1)无论你是空降兵还是草根出生，在这里首先要搞清楚公司的文化，是否够开明?是否要发展测试?如果要，那恭喜，你一定要得到尚方宝剑，特别是对于比较国企话的公司，否则出师无名，人家不拽你。如果上面没这个要抓测试提高质量的目的，你怎么办?跟上面忽悠呗!趁着公司一个大的质量问题，瞧准机会向大老板猛灌迷魂汤，跟他说测试的重要性，能省多少钱!“你看，我们这个项目质量不好，结果导致天天派人飞到客户那边解决问题，这飞来飞去不是钱啊!....”这个他一定动心的!得到老板的鼎力支持是第一步!
　　2)你心里一定要清楚怎么个搞法，对整个测试流程有一套清晰的思路，最好以前全流程搞过几个比较正规的项目。然后你要对你们公司的质量问题有比较清醒的认识。不要告诉我你骂公司这么久了，都不知道自己骂的到底是什么哦!自己心里一定要有一个大致比较清晰的思路，然后整理了出来。
　　3)然后还不急着下手，先去访谈，跟开发的头，实施的负责人，开发团队具体人员，访谈，当然还包括测试团队的人。问他们对今后的测试有啥意见，他们想怎么搞，然后，好，跟他们交换思路，把你的大致想法讲给他们听，看看他们什么意见，肯定会有很多好意见的，因为人家也想趁着这个机会提高质量少给自己以后的工作找麻烦。这个过程可能需要经过2轮，因为要将自己修改后的东西在和别人沟通么。然后在这个过程中要及时跟老大汇报进度，让老大心里也有个准备，也要把老大的意见加进去综合考虑，同时这个过程有些搞不定的，也可以让老大帮忙搞定。
　　4)抛方案跟老大谈，基本上有了前面跟老大的汇报这边问题应该不大。然后，召集相关团队开会，定测试新流程，这个流程主要是各部门之间的合作流程。这个会议最好让老大召集，主持。既然有了前面几轮的访谈，这边问题不会特别激烈，但是问题依然会有，也会有一些前面一直没有谈拢的问题。真的搞不定的也没关系，可以先搁置，等执行过程中再说。
　　5)真的开始执行了，就一定要猛抓质量，当然，这之前，你还需要猛练兵!就是在你跟各个部门访谈过程中，要让你的团队猛练兵，猛学习，确保大家一股劲，然后各方面技术都比以前有不少提高，了解很多开发方面的技术。
　　6)开始执行新的政策了，一定要狠贯彻流程，当然，如果流程不够好，那要修改，并且及时修改，当然这种修改一定是少许的修改。然后一定要让测试过程见成效，这就是前面猛练兵，抓技术贯彻流程的原因。如果1~3个月下去没有听到周围的人看到有什么成效，还抱怨多多，呵呵，那你们基本就挂了，后面也没什么好说的了。出的成效越多越好，大肆宣扬一下，客户那边的反馈也要好好广告一下。这样你才后后面的好日子过。
　　基本说完了。其他就是更细节的了，但是，很多开发流程很差的公司，其实你测试是做不好的，或者很难做的，因为开发流程本身就是乱来，这个，你要有本事让开发流程对为你而改变，或者你有3，5年的经验，对开发过程都比较熟悉，那没关系，否则建议不要做