日志标题：软件行业之胡言乱语（个人观点）

wzb521

软件行业的发展，已经不在局限于满足功能，更加加大了对质量的要求。每一家企业都在开发傻瓜型软件，让用户可以不在任何专业指导的情况下进行操作。一个软件是否能在社会上站住脚跟，更大的是体现在质量、成本上。
1、质量的好坏直接影响着客户，这是软件存在的前提。但如何把握一个软件的质量，是目前普遍比较疑惑的问题。我认为：一个软件不能把仅仅满足于功能（即所谓的量）为依据，更多的是要考虑界面、性能以及对容错能力（即所谓的质）等等，正所谓“我们不能要求客户做什么，我们只要问自己能为客户做些什么”。
2、成本的多少直接影响着一个公司的生存。软件产品的成本大多体现在人力、时间上，也许还有其它方面。人为因素，即人的能力、态度、效率，完全可以造成项目延期，造成成本的加大，造成大量的时间浪费。在软件公司我们更能发现时间的宝贵，不浪费每一分钟是我们想要做到的。

但是如何解决这些问题呢？我认为可以通过两个方面：
1、规范工作流程，加强管理
我们通过ISO或者CMM的目的，就是为了规范工作流程，“让管理更富效率”，正所谓不以规矩不成方圆。工作流程的规范，可以避免一些人为因素、外界因素对项目的影响，也可以监督项目的正确执行，更好的是，我们可以观察项目的进行状态，并可以通过此来对项目及时进行调整和改善。
2、注意员工的培养
工作流程的规范体现的是一种制度，也只能起到提高的作用。我认为：更多的是要考虑人的因素。成本的多少取决于人，质量的好坏取决于人，进度的快慢也取决人，这些都要求我们重视人的因素。编程高手和软件工程师的差别就是因为软件工程师的素质（这里的素质没有贬义），相信大家希望招聘的都是软件工程师吧。软件行业是一个很依赖于人的行业，人的素质（态度、责任心、能力等）都对项目起着至关重要的作用。
说句实话我也不知道该怎么衡量，更多的是看个人态度吧，我一向认为态度决定一切。ISO标准、CMM质量认证也只是保证了管理的正确执行，而更深层的应该是员工。管理可以提高效率，但不能完全控制，真正的决定者还是人。