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今天上班,虽然有些事情需要做,但是需要的人力资源受到限制,没有具体的工作也没有办法开展,加上快放假了,心已经在2009了,故将工作几年质量管理的感受与大家分享
1.软件过程改进的推进为什么很难,甚至无法继续
①这个我认为是最重要的,也是我最近才吾出来的道理,我现在的这家公司,人员规模达到了500人,可是以前只是一个只有几个员工的小公司,最近几年发展比较快,但是在这个公司还是小公司的时候,开发管理没有具体流程可言,项目的成功,完全取决于项目担当人员地个人能力,当公司发展到一定规模后,公司才发现项目管理的重要性,由此引进了CMMI,但是很多的做事方法已经确定,这里就有很多的冲突,而且那些老员工已经成为公司的管理层,他们更不愿意接受CMMI,他们认为他们的过程没有任何问题,所以我发现一个公司虽然小,但是有自己的制度,有自己的游戏规则,我想这个公司才真正的有前途,小公司小的时候,放松了对管理的力度,它将无法走远,这对我个人也是一个非常大的收获
②高层的支持,很多公司的领导,老板们都表面上说,过程的重要性,管理的重要性呢,但是当项目真的出现问题,当项目进度出现问题,当质量出现问题,结果是什么,结果一下子回到了创业初期,这到底是为什么,因为他们对现在公司实行的CMMI从内心深处根本的就不支持,当项目出现问题,品质人员对其中的问题出偏离时,我们的高层在干什么,我们的高层在“具体问题具体分析”这样的大话,可问题是我们的QA开的就是这个问题的偏离阿,没有按照规程走啊,又不是开的“辞职申请”
我也遇到过很多公司的QA人员,大家在这些问题上也有同感,也许这些是我们民族软件不可克服的先天不足,但是如何才能实质的过程改进,也许真的期待将来
2.CMMI真的能给我们带来什么?
①曾经有人问我,CMMI真的能提高效率,提高质量吗,我看到过无数的图表(国外公司的)的确,他们的质量和生产率在提高,但是国内呢,国内我好像没有看到太多,为什么?
2点,第一点教育,中国的教育让我们只知道证书,而忘记了实质的东西,公司了为了获得相应的级数,都在干吗,都在补莫须有的文档 第二点,ZF的推波助澜,动不动,就是企业过了CMMIX就如何如何,有些企业开始还不想过,但是不过不行,这样就有了文档的CMMI,这样的结果是什么,只能是效率更低
②没有高层的支持,只能加重项目组的负担,项目组感觉是负担,就越排斥CMMI,恶性循环---------------
3.自己的思考
①我们QA的问题:
②公司的问题:
近日会有更新,最近手头有点事情
[ 本帖最后由 chengxq 于 2009-1-4 15:40 编辑 ] |
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